Hemos redactado esta política de privacidad (versión del 19.06.2024-322818827) para explicarle, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y las leyes nacionales aplicables, qué datos personales (en breve, datos) procesamos nosotros como responsables, y los encargados del tratamiento que hemos contratado (por ejemplo, proveedores), qué datos se procesarán en el futuro y qué opciones legales tiene usted. Los términos utilizados deben entenderse como neutros en cuanto al género.
En resumen: Le informamos exhaustivamente sobre los datos que procesamos sobre usted.
Las políticas de privacidad suelen sonar muy técnicas y utilizan términos jurídicos especializados. Sin embargo, esta política de privacidad tiene como objetivo describirle las cosas más importantes de la forma más sencilla y transparente posible. En la medida en que sea útil para la transparencia, los términos técnicos se explican de forma que sean fáciles de entender para el lector, se ofrecen enlaces a información adicional y se utilizan gráficos. De este modo, informamos en un lenguaje claro y sencillo de que, en el marco de nuestras actividades comerciales, solo procesamos datos personales si existe una base legal correspondiente. Esto sin duda no es posible si se dan explicaciones lo más concisas, poco claras y jurídico-técnicas posible, como suele ser habitual en Internet cuando se trata de la protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas y que tal vez haya alguna información que aún no conocía.
Si aún así tiene preguntas, le rogamos que se ponga en contacto con el responsable mencionado a continuación o en el aviso legal, que siga los enlaces existentes y que consulte más información en sitios de terceros. Por supuesto, también encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.
Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales procesados por nosotros en la empresa y a todos los datos personales procesados por las empresas contratadas por nosotros (encargados del tratamiento). Por datos personales entendemos la información en el sentido del art. 4, nº 1 del RGPD, como por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea online o offline. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad incluye:
En resumen: La política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que los datos personales se procesan de forma estructurada en la empresa a través de los canales mencionados. Si entramos en relaciones legales con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado si es necesario.
En la siguiente política de privacidad, le proporcionamos información transparente sobre los principios y normas legales, es decir, las bases legales del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En lo que respecta a la legislación de la UE, nos referimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede consultar este Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, el acceso al Derecho de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
Solo procesamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
Otras condiciones, como la toma de imágenes de interés público y el ejercicio del poder público, así como la protección de intereses vitales, no suelen darse en nuestro caso. Si una base legal de este tipo fuera aplicable, se indicará en el lugar correspondiente.
Además del reglamento de la UE, también se aplican las leyes nacionales:
Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos al respecto en las siguientes secciones.
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona o entidad responsable:
Klaus Ronny Schulze
Correo electrónico: info@pegasus-sportswear.de
Aviso legal: https://pegasus-sportswear.de/impressum/
Que solo almacenemos datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos se considera un criterio general en nuestro caso. Esto significa que borramos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo para el tratamiento de los datos. En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar ciertos datos incluso después de que haya desaparecido el propósito original, por ejemplo, a efectos de contabilidad.
Si desea que se borren sus datos o revoca el consentimiento para el tratamiento de los datos, los datos se borrarán lo antes posible y siempre que no exista la obligación de almacenarlos.
Le informaremos sobre la duración concreta del tratamiento de los datos correspondiente más adelante, siempre que tengamos más información al respecto.
De acuerdo con los artículos 13 y 14 del RGPD, le informamos sobre los siguientes derechos que le corresponden, para que se produzca un tratamiento de datos justo y transparente:
En resumen: Tiene derechos: ¡no dude en ponerse en contacto con el responsable mencionado anteriormente!
Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la legislación sobre protección de datos o que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados de algún otro modo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, esta es la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede encontrar en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania, hay un responsable de la protección de datos para cada estado federado. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI). La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:
Comisionado estatal para la protección de datos: Prof. Dr. Thomas Petri
Dirección: Wagmüllerstr. 18, 80538 Múnich
Nº de teléfono: 089/21 26 72-0
Dirección de correo electrónico: poststelle@datenschutz-bayern.de
Sitio web: https://www.datenschutz-bayern.de/
Solo transferimos o procesamos datos a países fuera del ámbito de aplicación del RGPD (terceros países) si usted consiente este tratamiento o existe otro permiso legal. Esto se aplica en particular si el tratamiento es exigido por la ley o es necesario para el cumplimiento de una relación contractual y, en cualquier caso, solo en la medida en que esto esté generalmente permitido. Su consentimiento es, en la mayoría de los casos, la razón más importante para que hagamos procesar los datos en terceros países. El tratamiento de datos personales en terceros países como los EE.UU., donde muchos fabricantes de software ofrecen servicios y tienen sus ubicaciones de servidores, puede significar que los datos personales se procesan y almacenan de forma inesperada.
Señalamos expresamente que, en opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente solo existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE.UU. si una empresa estadounidense que procesa datos personales de ciudadanos de la UE en los EE.UU. es un participante activo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Puede encontrar más información al respecto en: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
El tratamiento de datos por parte de servicios estadounidenses que no son participantes activos del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. puede dar lugar a que los datos no se procesen y almacenen de forma anónima. Además, las autoridades estatales estadounidenses pueden acceder a datos individuales. Además, puede ocurrir que los datos recogidos se vinculen con datos de otros servicios del mismo proveedor, siempre que tenga una cuenta de usuario correspondiente. En la medida de lo posible, intentamos utilizar ubicaciones de servidores dentro de la UE, siempre que se ofrezca.
Le informaremos con más detalle sobre la transferencia de datos a terceros países en los lugares adecuados de esta política de privacidad, siempre que sea aplicable.
Para proteger los datos personales, hemos aplicado medidas tanto técnicas como organizativas. Siempre que nos es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, hacemos lo más difícil posible, dentro de nuestras posibilidades, que terceros puedan deducir información personal de nuestros datos.
El art. 25 del RGPD habla aquí de «protección de datos desde el diseño y por defecto» y se refiere a que siempre se piensa en la seguridad tanto en el software (por ejemplo, formularios) como en el hardware (por ejemplo, acceso a la sala de servidores) y se toman las medidas correspondientes. A continuación, si es necesario, entraremos en medidas concretas.
TLS, cifrado y https suenan muy técnicos y lo son. Utilizamos HTTPS (el Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto significa «protocolo seguro de transferencia de hipertexto») para transmitir datos a través de Internet de forma segura contra las escuchas.
Esto significa que la transmisión completa de todos los datos desde su navegador a nuestro servidor web está asegurada: nadie puede «escuchar».
Con ello, hemos introducido una capa de seguridad adicional y cumplimos con la protección de datos desde el diseño (artículo 25, apartado 1 del RGPD). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Puede reconocer el uso de esta protección de la transmisión de datos por el pequeño símbolo de candado 
en la parte superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, paginadeejemplo.de) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si desea saber más sobre el tema del cifrado, le recomendamos que busque en Google «Hypertext Transfer Protocol Secure wiki» para obtener buenos enlaces a información adicional.
| Resumen de cookies ? Afectados: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Depende de cada cookie. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en el fabricante del software que establece la cookie. ? Datos procesados: Depende de cada cookie utilizada. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en el fabricante del software que establece la cookie. ? Duración del almacenamiento: depende de cada cookie, puede variar de horas a años ?? Bases legales: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación, explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan, para que pueda entender mejor la siguiente política de privacidad.
Siempre que navega por Internet, utiliza un navegador. Los navegadores conocidos son, por ejemplo, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se denominan cookies.
Una cosa es innegable: las cookies son ayudantes realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, son cookies HTTP, ya que también hay otras cookies para otros ámbitos de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web guarda en su ordenador. Estos archivos de cookies se guardan automáticamente en la carpeta de cookies, que es como el «cerebro» de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también deben especificarse uno o varios atributos.
Las cookies guardan ciertos datos de usuario, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a visitar nuestra página, su navegador transmite la información «relacionada con el usuario» a nuestra página. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo, en otros, como Firefox, todas las cookies se guardan en un único archivo.
El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web. El navegador web solicita un sitio web y recibe una cookie del servidor, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto se solicita otra página.
Existen tanto cookies de origen como cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestra página, las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada cookie guarda datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía desde unos pocos minutos hasta varios años. Las cookies no son programas de software y no contienen virus, troyanos u otros «programas maliciosos». Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.
Así es como podrían verse los datos de las cookies, por ejemplo:
Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152322818827-9
Finalidad: Distinción de los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años
Estos son los tamaños mínimos que un navegador debería poder soportar:
La pregunta de qué cookies utilizamos en concreto depende de los servicios utilizados y se aclarará en las siguientes secciones de la política de privacidad. En este punto, nos gustaría comentar brevemente los diferentes tipos de cookies HTTP.
Se pueden distinguir 4 tipos de cookies:
Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario pone un producto en la cesta de la compra, luego sigue navegando por otras páginas y solo va a la caja más tarde. Estas cookies evitan que la cesta de la compra se borre, incluso si el usuario cierra la ventana del navegador.
Cookies funcionales
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y si el usuario recibe algún mensaje de error. Además, con la ayuda de estas cookies también se miden el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web en diferentes navegadores.
Cookies orientadas a objetivos
Estas cookies garantizan una mejor facilidad de uso. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, los tamaños de letra o los datos de los formularios.
Cookies publicitarias
Estas cookies también se denominan cookies de segmentación. Sirven para ofrecer al usuario publicidad adaptada individualmente. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.
Normalmente, la primera vez que visita un sitio web se le pregunta qué tipo de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se guarda en una cookie.
Si desea saber más sobre las cookies y no le asustan las documentaciones técnicas, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la solicitud de comentarios del Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) denominada «Mecanismo de gestión del estado HTTP».
La finalidad depende en última instancia de cada cookie. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en el fabricante del software que establece la cookie.
Las cookies son pequeños ayudantes para muchas tareas diferentes. Desafortunadamente, no se puede generalizar qué datos se guardan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos procesados o guardados en el marco de la siguiente política de privacidad.
La duración del almacenamiento depende de cada cookie y se precisa más adelante. Algunas cookies se borran después de menos de una hora, otras pueden permanecer guardadas en un ordenador durante varios años.
También tiene influencia en la duración del almacenamiento. Puede borrar manualmente todas las cookies en cualquier momento a través de su navegador (véase también más abajo «Derecho de oposición»). Además, las cookies que se basan en un consentimiento se borran a más tardar tras la revocación de su consentimiento, quedando intacta la legalidad del almacenamiento hasta ese momento.
Usted mismo decide cómo y si quiere utilizar las cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la posibilidad de borrar, desactivar o permitir solo parcialmente las cookies. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros, pero permitir todas las demás cookies.
Si desea averiguar qué cookies se han guardado en su navegador, si desea cambiar la configuración de las cookies o borrarlas, puede encontrarlo en la configuración de su navegador:
Chrome: Borrar, activar y gestionar cookies en Chrome
Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari
Firefox: Borrar cookies para eliminar los datos que los sitios web han guardado en su ordenador
Internet Explorer: Borrar y gestionar cookies
Microsoft Edge: Borrar y gestionar cookies
Si no quiere tener ninguna cookie, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a establecer una cookie. De este modo, puede decidir con cada cookie individual si permite o no la cookie. El procedimiento es diferente según el navegador. Lo mejor es que busque las instrucciones en Google con el término de búsqueda «Borrar cookies Chrome» o «Desactivar cookies Chrome» en el caso de un navegador Chrome.
Desde 2009 existen las denominadas «directrices sobre cookies». En ellas se establece que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Sin embargo, dentro de los países de la UE todavía existen reacciones muy diferentes a estas directrices. En Austria, sin embargo, la transposición de esta directriz se llevó a cabo en el artículo 165, apartado 3 de la Ley de Telecomunicaciones (2021). En Alemania, las directrices sobre cookies no se transpusieron como derecho nacional. En cambio, la transposición de esta directriz se llevó a cabo en gran medida en el artículo 15, apartado 3 de la Ley de Telemedia (TMG), que fue sustituida en mayo de 2024 por la Ley de Servicios Digitales (DDG).
Para las cookies absolutamente necesarias, incluso si no existe consentimiento, existen intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y para ello, ciertas cookies son a menudo absolutamente necesarias.
En la medida en que se utilicen cookies no estrictamente necesarias, esto solo ocurre en caso de su consentimiento. La base legal es, en este sentido, el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
En las siguientes secciones se le informará con más detalle sobre el uso de cookies, siempre que el software utilizado utilice cookies.
| Resumen de los datos del cliente ? Afectados: Clientes o socios comerciales y contractuales ? Finalidad: Prestación de los servicios acordados contractualmente o precontractualmente, incluida la comunicación asociada ? Datos procesados: Nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (como facturas y datos bancarios), datos contractuales (como la duración y el objeto del contrato), dirección IP, datos de pedido ? Duración del almacenamiento: los datos se borran en cuanto dejan de ser necesarios para la prestación de nuestros fines comerciales y no existe ninguna obligación legal de conservación. ?? Bases legales: Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD), contrato (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) |
Para poder ofrecer nuestro servicio o nuestras prestaciones contractuales, también procesamos datos de nuestros clientes y socios comerciales. Entre estos datos siempre hay también datos personales. Por datos del cliente se entiende toda la información que se procesa sobre la base de una colaboración contractual o precontractual para poder prestar los servicios ofrecidos. Por lo tanto, los datos del cliente son toda la información recopilada que recogemos y procesamos sobre nuestros clientes.
Hay muchas razones por las que recopilamos y procesamos los datos del cliente. La más importante es que simplemente necesitamos diferentes datos para la prestación de nuestros servicios. A veces, su dirección de correo electrónico es suficiente, pero si adquiere un producto o un servicio, también necesitamos datos como el nombre, la dirección, los datos bancarios o los datos del contrato. A continuación, también utilizamos los datos para optimizar el marketing y las ventas, de modo que podamos mejorar nuestro servicio para nuestros clientes en general. Otro punto importante es también nuestro servicio de atención al cliente, que siempre nos preocupa mucho. Queremos que pueda acudir a nosotros en cualquier momento con preguntas sobre nuestras ofertas y para ello necesitamos al menos su dirección de correo electrónico.
Qué datos se guardan exactamente solo se puede reproducir en este punto basándose en categorías. Esto siempre depende de qué servicios reciba de nosotros. En algunos casos, solo nos proporciona su dirección de correo electrónico para que podamos ponernos en contacto con usted o responder a sus preguntas, por ejemplo. En otros casos, adquiere un producto o un servicio con nosotros y para ello necesitamos mucha más información, como sus datos de contacto, datos de pago y datos contractuales.
Aquí tiene una lista de los posibles datos que recibimos y procesamos de usted:
En cuanto dejamos de necesitar los datos del cliente para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y de nuestros fines, y los datos tampoco son necesarios para posibles obligaciones de garantía y responsabilidad, borramos los datos del cliente correspondientes. Este es el caso, por ejemplo, cuando finaliza un contrato comercial. A partir de entonces, el plazo de prescripción suele ser de 3 años, aunque en casos concretos son posibles plazos más largos. Por supuesto, también cumplimos con las obligaciones legales de conservación. Sus datos de cliente no se transmitirán a terceros si no ha dado su consentimiento explícito para ello.
Las bases legales para el tratamiento de sus datos son el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato o medidas precontractuales), el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) y, en casos especiales (por ejemplo, en prestaciones médicas), el art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD (tratamiento de categorías especiales).
En caso de protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se realiza de conformidad con el art. 9, apdo. 2, letra c del RGPD. Para fines de asistencia sanitaria, medicina laboral, diagnóstico médico, para la asistencia o el tratamiento en el ámbito sanitario o social o para la gestión de sistemas y servicios en el ámbito sanitario o social, el tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el art. 9, apdo. 2, letra h del RGPD. Si comunica voluntariamente datos de las categorías especiales, el tratamiento se realiza sobre la base del art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD.
| Resumen del registro ? Afectados: Todas las personas que se registran, crean una cuenta, se registran y utilizan la cuenta. ? Datos procesados: Dirección de correo electrónico, nombre, contraseña y otros datos que se recogen en el curso del registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta. ? Finalidad: Puesta a disposición de nuestros servicios. Comunicación con los clientes en relación con los servicios. ? Duración del almacenamiento: Siempre que exista la cuenta de empresa vinculada a los textos y, a continuación, normalmente 3 años. ?? Bases legales: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato), art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Si se registra con nosotros, puede producirse el tratamiento de datos personales, siempre que introduzca datos con referencia personal o se registren datos como la dirección IP en el curso del tratamiento. Lo que entendemos por el término, ciertamente bastante engorroso, de «datos personales» puede leerlo más abajo.
Por favor, introduzca solo aquellos datos que necesitamos para el registro y para los que tiene la autorización de un tercero, en caso de que realice el registro en nombre de un tercero. Utilice, en la medida de lo posible, una contraseña segura que no utilice en ningún otro sitio y una dirección de correo electrónico que consulte con regularidad.
A continuación, le informamos sobre el tipo exacto de tratamiento de datos, ¡porque queremos que se sienta a gusto con nosotros!
En un registro, recibimos ciertos datos de usted y le permitimos registrarse fácilmente en línea más tarde y utilizar su cuenta con nosotros. Una cuenta con nosotros tiene la ventaja de que no tiene que volver a introducir todo cada vez. Ahorra tiempo, esfuerzo y, en última instancia, evita errores en la prestación de nuestros servicios.
En resumen, procesamos datos personales para permitir la creación y el uso de una cuenta con nosotros.
Si no lo hiciéramos, tendría que introducir todos los datos cada vez, esperar a una autorización nuestra y volver a introducir todo. A nosotros y a muchos, muchos clientes no nos parecería tan bien. ¿Qué le parecería a usted?
Todos los datos que haya proporcionado en el curso del registro, que introduzca al iniciar sesión o que introduzca en el marco de la gestión de sus datos en la cuenta.
Al registrarse, procesamos los siguientes tipos de datos:
Al iniciar sesión, procesamos los datos que introduce al iniciar sesión, como el nombre de usuario y la contraseña, y los datos registrados en segundo plano, como la información del dispositivo y las direcciones IP.
Al utilizar la cuenta, procesamos los datos que introduce durante el uso de la cuenta y que se crean en el marco del uso de nuestros servicios.
Guardamos los datos introducidos al menos durante el tiempo en que la cuenta vinculada a los datos exista con nosotros y se utilice, mientras existan obligaciones contractuales entre nosotros y, cuando finalice el contrato, hasta que prescriban las respectivas reclamaciones derivadas del mismo. Además, guardamos sus datos durante el tiempo y en la medida en que estemos sujetos a obligaciones legales de almacenamiento. A continuación, conservamos los justificantes de reserva pertenecientes al contrato (facturas, documentos contractuales, extractos de cuenta, etc.), así como otros documentos comerciales relevantes durante el período legalmente prescrito (normalmente, algunos años).
¿Se ha registrado, ha introducido datos y desea revocar el tratamiento? No hay problema. Como puede leer más arriba, los derechos según el Reglamento General de Protección de Datos también existen durante y después del registro, el inicio de sesión o la cuenta con nosotros. Póngase en contacto con el responsable de la protección de datos mencionado anteriormente para ejercer sus derechos. Si ya tiene una cuenta con nosotros, puede consultar o gestionar fácilmente sus datos y textos en la cuenta.
Al llevar a cabo el proceso de registro, usted se dirige a nosotros de forma precontractual para celebrar un contrato de uso de nuestra plataforma (aunque no se genere automáticamente una obligación de pago). Se invierte tiempo en introducir datos y registrarse, y nosotros le ofrecemos nuestros servicios tras el registro en nuestro sistema y la consulta de su cuenta de cliente. Además, cumplimos con nuestras obligaciones contractuales. Por último, debemos mantener informados a los usuarios registrados por correo electrónico sobre cambios importantes. Por lo tanto, se aplica el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD (ejecución de medidas precontractuales, cumplimiento de un contrato).
En caso necesario, también solicitaremos su consentimiento, por ejemplo, si usted proporciona voluntariamente más datos de los estrictamente necesarios o si podemos enviarle publicidad. Por lo tanto, se aplica el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento).
Además, tenemos un interés legítimo en saber con quién estamos tratando para ponernos en contacto en determinados casos. También necesitamos saber quién utiliza nuestros servicios y si se utilizan de la forma en que establecen nuestras condiciones de uso, por lo que se aplica el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos).
Nota: los siguientes apartados deben ser marcados por los usuarios (según sea necesario):
Registro con nombres reales
Dado que en el ámbito empresarial necesitamos saber con quién estamos tratando, el registro solo es posible con su nombre real (nombre completo) y no con seudónimos.
Registro con seudónimos
Al registrarse, se pueden utilizar seudónimos, lo que significa que no tiene que registrarse con su nombre real. Esto garantiza que su nombre no pueda ser procesado por nosotros.
Almacenamiento de la dirección IP
En el curso del registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta, almacenamos la dirección IP en segundo plano por razones de seguridad para poder determinar el uso legal.
Perfil público
Los perfiles de usuario son visibles públicamente, es decir, se pueden ver partes del perfil en Internet incluso sin indicar el nombre de usuario y la contraseña.
Autenticación de dos factores (2FA)
Una autenticación de dos factores (2FA) ofrece seguridad adicional al iniciar sesión, ya que evita que uno pueda iniciar sesión, por ejemplo, sin un smartphone. Esta medida técnica para proteger su cuenta le protege de la pérdida de datos o de accesos no autorizados, incluso si se conocieran el nombre de usuario y la contraseña. Puede consultar qué 2FA se utiliza durante el registro, el inicio de sesión y en la propia cuenta.
| Resumen de la declaración de protección de datos de Web Analytics ? Afectados: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar la oferta web. ? Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de los accesos, datos del dispositivo, duración y momento del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de análisis web utilizada en cada caso. ? Duración del almacenamiento: depende de la herramienta de análisis web utilizada ?? Fundamentos jurídicos: Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Utilizamos en nuestro sitio web un software para evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web, denominado brevemente Web Analytics o análisis web. En este proceso, se recopilan datos que el respectivo proveedor de la herramienta de análisis (también denominada herramienta de seguimiento) almacena, gestiona y procesa. Con la ayuda de los datos, se elaboran análisis sobre el comportamiento del usuario en nuestro sitio web y se ponen a nuestra disposición como operadores del sitio web. Además, la mayoría de las herramientas ofrecen diversas posibilidades de prueba. Así, podemos probar, por ejemplo, qué ofertas o contenidos son mejor recibidos por nuestros visitantes. Para ello, le mostramos dos ofertas diferentes durante un período de tiempo limitado. Después de la prueba (la llamada prueba A/B), sabemos qué producto o qué contenido resulta más interesante para los visitantes de nuestro sitio web. Para tales procedimientos de prueba, así como para otros procedimientos de análisis, también se pueden crear perfiles de usuario y los datos se pueden almacenar en cookies.
Con nuestro sitio web tenemos un objetivo claro en mente: queremos ofrecer la mejor oferta web del mercado para nuestro sector. Para alcanzar este objetivo, queremos, por un lado, ofrecer la mejor y más interesante oferta y, por otro, asegurarnos de que se sienta completamente a gusto en nuestro sitio web. Con la ayuda de las herramientas de análisis web, podemos examinar más de cerca el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y, a continuación, mejorar nuestra oferta web para usted y para nosotros. Así, podemos reconocer, por ejemplo, la edad media de nuestros visitantes, de dónde proceden, cuándo se visita más nuestro sitio web o qué contenidos o productos son especialmente populares. Toda esta información nos ayuda a optimizar el sitio web y, por lo tanto, a adaptarlo de la mejor manera posible a sus necesidades, intereses y deseos.
Los datos exactos que se almacenan dependen, por supuesto, de las herramientas de análisis utilizadas. Sin embargo, por regla general, se almacena, por ejemplo, qué contenidos ve en nuestro sitio web, en qué botones o enlaces hace clic, cuándo accede a una página, qué navegador utiliza, con qué dispositivo (PC, tableta, smartphone, etc.) visita el sitio web o qué sistema informático utiliza. Si ha dado su consentimiento para que también se recopilen datos de localización, estos también pueden ser procesados por el proveedor de la herramienta de análisis web.
Además, también se almacena su dirección IP. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP son datos personales. Sin embargo, su dirección IP se almacena generalmente de forma seudonimizada (es decir, de forma ilegible y abreviada). Para el propósito de las pruebas, el análisis web y la optimización web, no se almacenan fundamentalmente datos directos, como su nombre, su edad, su dirección o su dirección de correo electrónico. Todos estos datos se almacenan de forma seudonimizada, siempre que se recopilen. Así, usted no puede ser identificado como persona.
El siguiente ejemplo muestra esquemáticamente el funcionamiento de Google Analytics como ejemplo de seguimiento web basado en el cliente con código Java-Script.
El tiempo que se almacenan los respectivos datos depende siempre del proveedor. Algunas cookies almacenan datos solo durante unos minutos o hasta que abandona el sitio web, otras cookies pueden almacenar datos durante varios años.
Le informaremos sobre la duración del procesamiento de datos más adelante, siempre que tengamos más información al respecto. En general, procesamos los datos personales solo durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si es obligatorio por ley, como por ejemplo en el caso de la contabilidad, esta duración de almacenamiento también puede superarse.
También tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por parte de las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.
El uso de Web-Analytics requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. Este consentimiento constituye, según el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento), el fundamento jurídico para el procesamiento de datos personales, tal como puede ocurrir en la recopilación por parte de las herramientas de Web-Analytics.
Además del consentimiento, existe por nuestra parte un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y así mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Web-Analytics reconocemos los errores del sitio web, podemos identificar los ataques y mejorar la rentabilidad. El fundamento jurídico para ello es el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos las herramientas en la medida en que haya dado su consentimiento.
Dado que en las herramientas de Web-Analytics se utilizan cookies, le recomendamos que lea también nuestra declaración general de protección de datos sobre cookies. Para saber qué datos suyos se almacenan y procesan exactamente, debe leer las declaraciones de protección de datos de las respectivas herramientas.
Encontrará información sobre herramientas especiales de Web-Analytics, si está disponible, en las siguientes secciones.
| Resumen de la declaración de protección de datos de Google Analytics ? Afectados: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar la oferta web. ? Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de los accesos, datos del dispositivo, duración y momento del acceso, comportamiento de navegación y comportamiento de clics. Encontrará más detalles al respecto más adelante en esta declaración de protección de datos. ? Duración del almacenamiento: configurable individualmente, por defecto Google Analytics 4 almacena los datos durante 14 meses ?? Fundamentos jurídicos: Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Utilizamos en nuestro sitio web la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics en la versión Google Analytics 4 (GA4) de la empresa estadounidense Google Inc. Para el espacio europeo, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. A través de la combinación de diferentes tecnologías como cookies, identificadores de dispositivo y credenciales de inicio de sesión, usted puede ser identificado como usuario a través de diferentes dispositivos. Esto permite analizar sus acciones también a través de diferentes plataformas.
Si, por ejemplo, hace clic en un enlace, este evento se guarda en una cookie y se envía a Google Analytics. Con la ayuda de los informes que recibimos de Google Analytics, podemos adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a sus deseos. A continuación, analizaremos más de cerca la herramienta de seguimiento y le informaremos, sobre todo, sobre qué datos se procesan y cómo puede evitarlo.
Google Analytics es una herramienta de seguimiento que sirve para el análisis del tráfico de datos de nuestro sitio web. La base de estas mediciones y análisis es un número de identificación de usuario seudónimo. Este número no contiene datos personales como el nombre o la dirección, sino que sirve para asignar eventos a un dispositivo terminal. GA4 utiliza un modelo basado en eventos que registra información detallada sobre las interacciones del usuario, como las visitas a las páginas, los clics, el desplazamiento, los eventos de conversión. Además, en GA4 también se han incorporado varias funciones de aprendizaje automático para comprender mejor el comportamiento del usuario y ciertas tendencias. GA4 se basa en modelizaciones con la ayuda de funciones de aprendizaje automático. Esto significa que, sobre la base de los datos recopilados, también se pueden extrapolar los datos que faltan para optimizar así el análisis y también para poder dar pronósticos.
Para que Google Analytics funcione básicamente, se incorpora un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, este código registra varios eventos que usted realiza en nuestro sitio web. Con el modelo de datos basado en eventos de GA4, nosotros, como operadores del sitio web, podemos definir y seguir eventos específicos para obtener análisis de las interacciones del usuario. Por lo tanto, además de la información general como los clics o las visitas a las páginas, también se pueden seguir eventos especiales que son importantes para nuestro negocio. Tales eventos especiales pueden ser, por ejemplo, el envío de un formulario de contacto o la compra de un producto.
Tan pronto como abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.
Google procesa los datos y nosotros recibimos informes sobre su comportamiento de usuario. Entre ellos, pueden figurar los siguientes informes:
Además de los informes de análisis mencionados anteriormente, Google Analytics 4 también ofrece, entre otras cosas, las siguientes funciones:
Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a alcanzar este objetivo.
Los datos evaluados estadísticamente nos muestran una imagen clara de los puntos fuertes y débiles de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestra página para que sea encontrada más fácilmente por personas interesadas en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a entenderle mejor como visitante. Por lo tanto, sabemos muy bien qué tenemos que mejorar en nuestro sitio web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos sirven para llevar a cabo nuestras medidas publicitarias y de marketing de forma más individual y rentable. Al fin y al cabo, solo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a personas que estén interesadas en ellos.
Google Analytics crea, con la ayuda de un código de seguimiento, un ID aleatorio y único que está conectado a la cookie de su navegador. Así, Google Analytics le reconoce como un nuevo usuario y se le asigna un ID de usuario. Si visita nuestra página la próxima vez, se le reconocerá como un usuario «recurrente». Todos los datos recopilados se almacenan junto con este ID de usuario. Así es como es posible evaluar los perfiles de usuario seudónimos.
Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, debe insertarse un ID de propiedad en el código de seguimiento. Los datos se almacenan entonces en la propiedad correspondiente. Para cada propiedad recién creada, la propiedad de Google Analytics 4 es estándar. Dependiendo de la propiedad utilizada, los datos se almacenan durante diferentes períodos de tiempo.
A través de identificaciones como las cookies, los ID de instancia de la aplicación, los ID de usuario o, por ejemplo, los parámetros de eventos definidos por el usuario, sus interacciones se miden a través de diferentes plataformas, siempre que haya dado su consentimiento. Las interacciones son todos los tipos de acciones que realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como, por ejemplo, una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden vincularse a cookies de terceros. Google no transmite datos de Google Analytics, a menos que nosotros, como operadores del sitio web, lo autoricemos. Pueden producirse excepciones si es obligatorio por ley.
Según Google, en Google Analytics 4 no se registran ni se almacenan las direcciones IP. Sin embargo, Google utiliza los datos de la dirección IP para la derivación de los datos de localización y los elimina inmediatamente después. Por lo tanto, todas las direcciones IP que se recopilan de los usuarios en la UE se eliminan antes de que los datos se almacenen en un centro de datos o en un servidor.
Dado que en Google Analytics 4 el foco se centra en los datos basados en eventos, la herramienta utiliza muchas menos cookies en comparación con las versiones anteriores (como Google Universal Analytics). Sin embargo, hay algunas cookies específicas que utiliza GA4. Entre ellas se encuentran, por ejemplo:
Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152322818827-5
Finalidad: De forma predeterminada, analytics.js utiliza la cookie _ga para guardar el ID de usuario. Básicamente, sirve para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: _gid
Valor: 2.1687193234.152322818827-1
Finalidad: La cookie también sirve para distinguir a los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 24 horas
Nombre: _gat_gtag_UA_<property-id>
Valor: 1
Finalidad: Se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se implementa a través de Google Tag Manager, esta cookie recibe el nombre _dc_gtm_ <property-id>.
Fecha de caducidad: después de 1 minuto
Nota: Esta enumeración no pretende ser exhaustiva, ya que Google cambia constantemente la selección de sus cookies. El objetivo de GA4 también es mejorar la protección de datos. Por lo tanto, la herramienta ofrece algunas opciones para controlar la recopilación de datos. Por ejemplo, podemos fijar la duración del almacenamiento y también controlar la recopilación de datos.
Aquí le mostramos una descripción general de los tipos de datos más importantes que se recopilan con Google Analytics:
Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. A través de los mapas de calor se ven exactamente las áreas en las que hace clic. Así obtenemos información sobre dónde está «navegando» en nuestra página.
Duración de la sesión: Google denomina duración de la sesión al tiempo que pasa en nuestra página sin salir de ella. Si ha estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.
Tasa de rebote (en inglés, Bouncerate): Se habla de un rebote cuando solo ve una página en nuestro sitio web y luego lo abandona.
Creación de cuenta: Si crea una cuenta en nuestro sitio web o realiza un pedido, Google Analytics recopila estos datos.
Ubicación: Las direcciones IP no se registran ni se guardan en Google Analytics. Sin embargo, poco antes de la eliminación de la dirección IP, se utilizan derivaciones para los datos de ubicación.
Información técnica: La información técnica incluye, entre otras cosas, su tipo de navegador, su proveedor de Internet o la resolución de su pantalla.
Fuente de origen: Google Analytics o nosotros, por supuesto, también estamos interesados en saber a través de qué sitio web o qué publicidad ha llegado a nuestra página.
Otros datos son los datos de contacto, las posibles valoraciones, la reproducción de medios (por ejemplo, si reproduce un vídeo a través de nuestra página), el intercambio de contenidos a través de las redes sociales o la adición a sus favoritos. La enumeración no pretende ser exhaustiva y solo sirve para una orientación general del almacenamiento de datos por parte de Google Analytics.
Google ha distribuido sus servidores por todo el mundo. Aquí puede leer exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de
Sus datos se distribuyen en diferentes soportes de datos físicos. Esto tiene la ventaja de que los datos se pueden recuperar más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación. En cada centro de datos de Google existen los correspondientes programas de emergencia para sus datos. Si, por ejemplo, el hardware de Google falla o las catástrofes naturales paralizan los servidores, el riesgo de una interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.
El período de conservación de los datos depende de las propiedades utilizadas. El período de almacenamiento siempre se determina individualmente para cada propiedad. Google Analytics nos ofrece cuatro opciones para controlar el período de almacenamiento:
Además, también existe la opción de que los datos solo se borren cuando ya no visite nuestro sitio web dentro del período de tiempo que hayamos elegido. En este caso, el período de conservación se restablece cada vez que vuelve a visitar nuestro sitio web dentro del período establecido.
Una vez transcurrido el período establecido, los datos se borran una vez al mes. Este período de conservación se aplica a sus datos que están vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e ID de publicidad (por ejemplo, cookies del dominio DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se guardan independientemente de los datos del usuario. Los datos agregados son una fusión de datos individuales en una unidad mayor.
Según la ley de protección de datos de la Unión Europea, tiene derecho a recibir información sobre sus datos, a actualizarlos, borrarlos o restringirlos. Con la ayuda del complemento del navegador para la desactivación de Google Analytics-JavaScript (analytics.js, gtag.js) impide que Google Analytics 4 utilice sus datos. Puede descargar e instalar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Tenga en cuenta que este complemento solo desactiva la recopilación de datos por parte de Google Analytics.
Si desea desactivar, borrar o gestionar las cookies de forma general, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos en la sección «Cookies».
El uso de Google Analytics requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. Este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede ocurrir durante la recopilación por parte de herramientas de análisis web, según el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento).
Además del consentimiento, existe por nuestra parte un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y, de este modo, mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Analytics reconocemos los errores del sitio web, podemos identificar los ataques y mejorar la rentabilidad. La base jurídica para ello es el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google Analytics en la medida en que usted haya dado su consentimiento.
Google también procesa datos suyos, entre otras cosas, en los EE. UU. Google es un participante activo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a los EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46, apdo. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (Standard Contractual Clauses – SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y deben garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren y almacenan en terceros países (como, por ejemplo, en los EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a través de las cláusulas contractuales estándar, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otras cosas, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Las condiciones de procesamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, se encuentran en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Esperamos haberle acercado la información más importante sobre el procesamiento de datos de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos, utilice la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.
| Resumen de la política de privacidad de Google Site Kit ? Afectados: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para la optimización de la oferta web. ? Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de los accesos, datos del dispositivo, duración y momento del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. Encontrará más detalles a continuación y en la política de privacidad de Google Analytics. ? Duración del almacenamiento: depende de las propiedades utilizadas ?? Bases jurídicas: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Hemos integrado en nuestro sitio web el plugin de WordPress Google Site Kit de la empresa estadounidense Google Inc. Para el espacio europeo, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con Google Site Kit podemos ver de forma rápida y sencilla las estadísticas que provienen de diversos productos de Google, como Google Analytics, directamente en nuestro panel de control de WordPress. La herramienta o las herramientas integradas en Google Site Kit también recopilan, entre otras cosas, datos personales suyos. En esta política de privacidad le explicamos por qué utilizamos Google Site Kit, cuánto tiempo y dónde se guardan los datos y qué otros textos de protección de datos son relevantes para usted en este contexto.
Google Site Kit es un plugin para el sistema de gestión de contenidos WordPress. Con este plugin podemos ver estadísticas importantes para el análisis del sitio web directamente en nuestro panel de control. Se trata de estadísticas que se recopilan de otros productos de Google. Sobre todo de Google Analytics. Además de Google Analytics, también se pueden vincular los servicios Google Search Console, Page Speed Insight, Google AdSense, Google Optimize y Google Tag Manager con Google Site Kit.
Como proveedores de servicios, nuestra tarea es ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web. Debe sentirse cómodo en nuestro sitio web y encontrar rápida y fácilmente exactamente lo que busca. Las evaluaciones estadísticas nos ayudan a conocerle mejor y a adaptar nuestra oferta a sus deseos e intereses. Para estas evaluaciones utilizamos diversas herramientas de Google. Site Kit facilita mucho nuestro trabajo en este sentido, porque podemos ver y analizar las estadísticas de los productos de Google directamente en el panel de control. Por lo tanto, ya no tenemos que registrarnos por separado para cada herramienta. Por lo tanto, Site Kit siempre ofrece una buena visión general de los datos de análisis más importantes.
Si ha aceptado activamente las herramientas de seguimiento en el aviso de cookies (también llamado script o banner), los productos de Google como Google Analytics establecerán cookies y le enviarán datos, por ejemplo, sobre su comportamiento de usuario, a Google, donde se guardarán y procesarán. Entre ellos, también se guardan datos personales como su dirección IP.
Para obtener información más detallada sobre los servicios individuales, tenemos secciones de texto propias en esta política de privacidad. Consulte, por ejemplo, nuestra política de privacidad sobre Google Analytics. Aquí analizamos con mucho detalle los datos recopilados. Aprenderá cuánto tiempo guarda, gestiona y procesa Google Analytics los datos, qué cookies pueden utilizarse y cómo puede evitar el almacenamiento de datos. Del mismo modo, también tenemos declaraciones de protección de datos propias con información completa para otros servicios de Google, como Google Tag Manager o Google AdSense.
A continuación, le mostramos ejemplos de cookies de Google Analytics que pueden establecerse en su navegador, siempre que haya aceptado el procesamiento de datos por parte de Google de forma general. Tenga en cuenta que estas cookies son solo una selección:
Nombre: _ga
Valor:2.1326744211.152322818827-2
Finalidad: De forma predeterminada, analytics.js utiliza la cookie _ga para guardar el ID de usuario. Básicamente, sirve para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: _gid
Valor:2.1687193234.152322818827-7
Finalidad: Esta cookie también sirve para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 24 horas
Nombre: _gat_gtag_UA_<property-id>
Valor: 1
Finalidad: Esta cookie se utiliza para reducir la tasa de solicitudes.
Fecha de caducidad: después de 1 minuto
Google guarda los datos recopilados en servidores propios de Google, que están distribuidos por todo el mundo. La mayoría de los servidores se encuentran en los Estados Unidos y, por lo tanto, es muy posible que sus datos también se guarden allí. En https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de puede ver exactamente dónde proporciona la empresa servidores.
Los datos que se recopilan a través de Google Analytics se conservan de forma estandarizada durante 26 meses. A continuación, se borran sus datos de usuario. El período de conservación se aplica a todos los datos que están vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e ID de publicidad.
Siempre tiene derecho a recibir información sobre sus datos, a borrar, rectificar o restringir sus datos. Además, también puede desactivar, borrar o gestionar las cookies en su navegador en cualquier momento.
Si desea desactivar, borrar o gestionar las cookies de forma general, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos en la sección «Cookies».
El uso de Google Site Kit requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. Este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede ocurrir durante la recopilación por parte de herramientas de análisis web, según el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento).
Además del consentimiento, existe por nuestra parte un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y, de este modo, mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Site Kit reconocemos los errores del sitio web, podemos identificar los ataques y mejorar la rentabilidad. La base jurídica para ello es el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google Site Kit en la medida en que usted haya dado su consentimiento.
Google también procesa datos suyos, entre otras cosas, en los EE. UU. Google es un participante activo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a los EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46, apdo. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (Standard Contractual Clauses – SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y deben garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren y almacenan en terceros países (como, por ejemplo, en los EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a través de las cláusulas contractuales estándar, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otras cosas, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Las condiciones de procesamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, se encuentran en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google, le recomendamos las amplias políticas de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.
| Resumen de la política de privacidad de Jetpack ? A quién afecta: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar la oferta web. ? Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de los accesos, datos del dispositivo, duración y momento del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. ? Duración del almacenamiento: hasta que los datos ya no sean necesarios para los servicios ?? Fundamentos jurídicos: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Utilizamos el plugin de WordPress Jetpack en nuestro sitio web. Jetpack es un software que, entre otras cosas, nos proporciona análisis web. Jetpack está operado por la empresa Automattic (Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, EE. UU.), que utiliza la tecnología de la empresa Quantcast (Inc., 201 3rd St, Floor 2, San Francisco, CA 94103-3153, EE. UU.) para este producto. A través de la herramienta de seguimiento integrada, también se recopilan, almacenan y procesan datos personales suyos. En esta política de privacidad le mostramos de qué datos se trata exactamente, por qué utilizamos Jetpack y cómo puede evitar este almacenamiento de datos.
Jetpack es un plugin para sitios web de WordPress con muchas funciones y módulos diferentes. Todas estas herramientas nos ayudan a que nuestro sitio web sea más bonito, más seguro y a dar la bienvenida a más visitantes. Por ejemplo, la herramienta también puede mostrar entradas relacionadas, se pueden compartir contenidos y, además, Jetpack también puede mejorar la velocidad de carga de nuestro sitio web. Todas las funciones están alojadas y proporcionadas por WordPress.
Para nosotros es fundamental que se sienta cómodo en nuestro sitio web y que encuentre lo que busca. Solo si está satisfecho con nuestro servicio podemos tener éxito. Y para saber cómo y dónde podemos mejorar aún más nuestro sitio web, necesitamos información. A través de Jetpack vemos, por ejemplo, con qué frecuencia y cuánto tiempo permanece en una sola página web o qué botones le gusta pulsar. Con la ayuda de esta información, podemos mejorar nuestro sitio web y adaptarlo a sus deseos y preferencias.
Especialmente a través de la herramienta de seguimiento integrada WordPress.com-Statistik, también se recopilan, almacenan y procesan datos personales suyos. Para que la herramienta Jetpack también funcione, Jetpack coloca una cookie en su navegador cuando abre una página web que tiene componentes de la herramienta incorporados. Los datos recopilados se sincronizan con Automattic y se almacenan allí.
Además de la dirección IP (que se anonimiza antes de guardarse) y los datos sobre el comportamiento del usuario, se trata, por ejemplo, del tipo de navegador, el identificador único del dispositivo, el idioma preferido, la fecha y la hora de entrada en la página, el sistema operativo e información sobre la red móvil. Jetpack utiliza esta información para mejorar sus propios servicios y ofertas y para obtener mejores perspectivas sobre el uso de su propio servicio. Además, también se pueden sincronizar y guardar los siguientes datos:
Para el almacenamiento de datos, Jetpack también utiliza cookies. A continuación, le mostramos algunas cookies seleccionadas a modo de ejemplo que utiliza Jetpack:
Nombre: eucookielaw
Valor: 1613651061376322818827-6
Finalidad: Guarda el estado del consentimiento del usuario para el uso de cookies.
Fecha de caducidad: después de 180 días
Nombre: tk_ai
Valor: 0
Finalidad: Esta cookie guarda un ID anónimo generado aleatoriamente. Solo se utiliza dentro del área de administración para el seguimiento de los análisis generales.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión
Nombre: tk_tc
Valor: E3%2BgJ1Pw6iYKk%2Fvj322818827-3
Finalidad: Se trata de una cookie de referencia. Con ella se analiza la conexión entre WooCommerce y un sitio web con el plugin Jetpack.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión
Nota: Jetpack utiliza muchas cookies diferentes. Qué cookies se utilizan concretamente depende, por un lado, de las funciones de Jetpack utilizadas y, por otro, de sus acciones en las páginas web con el plugin Jetpack integrado. En https://de.jetpack.com/support/cookies/ puede ver una lista de posibles cookies que utiliza Jetpack.
Automattic guarda los datos recopilados hasta que ya no se utilizan para sus propios servicios. Más allá de este período, los datos solo se conservan si la empresa está obligada a hacerlo por motivos legales. Los protocolos del servidor web, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, se eliminan después de unos 30 días. Los datos se guardan en servidores estadounidenses de la empresa.
Como se ha mencionado anteriormente, Jetpack utiliza cookies para guardar datos. Si no quiere que Jetpack recopile datos suyos en el futuro, puede solicitar una cookie de «Opt-Out» en https://www.quantcast.com/opt-out/. Quantcast coloca esta cookie y, por lo tanto, no se guardan datos de visitantes suyos. Esto es así hasta que vuelva a borrar esta cookie.
Alternativamente, también puede gestionar, desactivar o borrar las cookies a su gusto en su navegador. Dependiendo del tipo de navegador, la gestión de cookies funciona de forma algo diferente. En la sección «Cookies» encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.
El uso de Jetpack requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestro Cookie Popup. Este consentimiento constituye, según el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), el fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales, tal como puede ocurrir en la recopilación por parte de herramientas de análisis web.
Además del consentimiento, existe por nuestra parte un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y así mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Jetpack reconocemos errores del sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la rentabilidad. El fundamento jurídico para ello es el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Jetpack en la medida en que usted haya dado su consentimiento.
Automattic también procesa datos suyos, entre otras cosas, en los EE. UU. Jetpack o Automattic es un participante activo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que se regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a los EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Además, Automattic utiliza las denominadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46. Apdo. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (Standard Contractual Clauses – SCC) son plantillas modelo proporcionadas por la Comisión Europea y deben garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como, por ejemplo, en los EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a través de las cláusulas contractuales estándar, Automattic se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se guardan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Encontrará la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otras cosas, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Si quiere saber más sobre las directivas de protección de datos y el tratamiento de los datos por parte de Jetpack o Automattic, le recomendamos la política de privacidad en https://automattic.com/privacy/, las directivas de cookies en https://automattic.com/cookies/ y también la página de información https://jetpack.com/support/what-data-does-jetpack-sync/. Esperamos haberle dado una buena visión general del tratamiento de datos por parte de Jetpack.
| Resumen de la plataforma de gestión del consentimiento de cookies ? A quién afecta: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Obtención y gestión del consentimiento para determinadas cookies y, por lo tanto, el uso de determinadas herramientas ? Datos procesados: Datos para la gestión de la configuración de cookies establecida, como la dirección IP, el momento del consentimiento, el tipo de consentimiento, los consentimientos individuales. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta utilizada en cada caso. ? Duración del almacenamiento: Depende de la herramienta utilizada, hay que prever períodos de varios años ?? Fundamentos jurídicos: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Utilizamos en nuestro sitio web un software de plataforma de gestión del consentimiento (CMP) que nos facilita a nosotros y a usted el manejo correcto y seguro de los scripts y las cookies utilizados. El software crea automáticamente un popup de cookies, escanea y controla todos los scripts y cookies, ofrece un consentimiento de cookies necesario en virtud de la ley de protección de datos para usted y nos ayuda a nosotros y a usted a mantener una visión general de todas las cookies. En la mayoría de las herramientas de gestión del consentimiento de cookies, todas las cookies existentes se identifican y categorizan. Usted, como visitante del sitio web, decide entonces si permite o no permite determinados scripts y cookies. El siguiente gráfico muestra la relación entre el navegador, el servidor web y la CMP.
Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor transparencia posible en el ámbito de la protección de datos. Además, también estamos obligados a ello por ley. Queremos informarle lo mejor posible sobre todas las herramientas y todas las cookies que pueden guardar y procesar datos suyos. También es su derecho decidir qué cookies acepta y cuáles no. Para concederle este derecho, primero debemos saber exactamente qué cookies han llegado a nuestro sitio web. Gracias a una herramienta de gestión de cookies, que escanea regularmente el sitio web en busca de todas las cookies existentes, conocemos todas las cookies y podemos darle información al respecto de forma conforme al RGPD. A través del sistema de consentimiento, puede entonces aceptar o rechazar las cookies.
En el marco de nuestra herramienta de gestión de cookies, puede gestionar cada una de las cookies usted mismo y tiene el control total sobre el almacenamiento y el procesamiento de sus datos. La declaración de su consentimiento se guarda para que no tengamos que preguntarle en cada nueva visita a nuestro sitio web y también podamos demostrar su consentimiento, si es necesario por ley. Esto se guarda ya sea en una cookie de aceptación o en un servidor. La duración del almacenamiento de su consentimiento de cookies varía en función del proveedor de la herramienta de gestión de cookies. Por lo general, estos datos (como el ID de usuario seudónimo, el momento del consentimiento, los detalles sobre las categorías de cookies o las herramientas, el navegador, la información del dispositivo) se guardan hasta dos años.
Le informamos sobre la duración del tratamiento de datos más adelante, siempre que tengamos más información al respecto. En general, solo procesamos datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos que se guardan en las cookies se guardan durante diferentes períodos de tiempo. Algunas cookies se borran de nuevo después de salir del sitio web, otras pueden guardarse en su navegador durante algunos años. La duración exacta del tratamiento de datos depende de la herramienta utilizada, por lo general debería prever una duración de almacenamiento de varios años. En las respectivas políticas de privacidad de los distintos proveedores, suele recibir información precisa sobre la duración del tratamiento de datos.
También tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies. Esto funciona ya sea a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos por parte de las cookies gestionando, desactivando o borrando las cookies en su navegador.
Encontrará información sobre herramientas especiales de gestión de cookies, si las hay, en las siguientes secciones.
Si acepta las cookies, a través de estas cookies se procesan y guardan datos personales suyos. Si podemos utilizar cookies a través de su consentimiento (artículo 6, apdo. 1, letra a del RGPD), este consentimiento también es al mismo tiempo el fundamento jurídico para el uso de cookies o el tratamiento de sus datos. Para poder gestionar el consentimiento para las cookies y poder permitirle el consentimiento, se utiliza un software de plataforma de gestión del consentimiento de cookies. El uso de este software nos permite operar el sitio web de forma legalmente conforme de manera eficiente, lo que representa un interés legítimo (artículo 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
| Resumen de la política de privacidad de seguridad & anti-spam ? A quién afecta: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Ciberseguridad ? Datos procesados: Datos como, por ejemplo, su dirección IP, nombre o datos técnicos como, por ejemplo, la versión del navegador Encontrará más detalles al respecto más abajo y en los textos de protección de datos individuales. ? Duración del almacenamiento: en la mayoría de los casos, los datos se guardan hasta que ya no son necesarios para la prestación del servicio ?? Fundamentos jurídicos: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Con los denominados softwares de seguridad & anti-spam, puede protegerse usted y podemos protegernos nosotros de diversos correos spam o phishing y posibles otros ciberataques. Por spam se entienden los correos publicitarios de un envío masivo que uno mismo no solicitó. Dichos correos también se denominan basura de datos y también pueden causar costes. Los correos de phishing son, a su vez, mensajes que tienen como objetivo generar confianza a través de mensajes o sitios web falsificados para obtener datos personales. Un software anti-spam protege, por lo general, de mensajes spam no deseados o correos maliciosos que podrían introducir virus en nuestro sistema. También utilizamos sistemas generales de firewall y seguridad que protegen nuestros ordenadores de ataques de red no deseados.
En nuestro sitio web damos especial importancia a la seguridad. Al fin y al cabo, no solo se trata de nuestra seguridad, sino sobre todo de la suya. Desafortunadamente, las ciberamenazas ya forman parte de la vida cotidiana en el mundo de la informática y de Internet. A menudo, los hackers intentan robar datos personales de un sistema informático con la ayuda de un ciberataque. Y, por lo tanto, un buen sistema de defensa es absolutamente necesario. Un sistema de seguridad supervisa todas las conexiones entrantes y salientes a nuestra red u ordenador. Para lograr aún mayor seguridad frente a los ciberataques, además de los sistemas de seguridad estandarizados en nuestro ordenador, también utilizamos otros servicios de seguridad externos. El tráfico no autorizado de datos se impide mejor de esta manera y así nos protegemos de la ciberdelincuencia.
Qué datos se recopilan y guardan exactamente depende, por supuesto, del servicio respectivo. No obstante, siempre nos esforzamos por utilizar solo programas que recopilen datos de forma muy económica o que solo guarden datos que sean necesarios para el cumplimiento del servicio ofrecido. Básicamente, el servicio puede guardar datos como, por ejemplo, nombre, dirección, dirección IP, dirección de correo electrónico y datos técnicos como el tipo de navegador o la versión del navegador. También se pueden recopilar posibles datos de rendimiento y de protocolo para reconocer a tiempo posibles amenazas entrantes. Estos datos se procesan en el marco de los servicios y cumpliendo con las leyes vigentes. Esto también incluye el RGPD en el caso de los proveedores estadounidenses (a través de las cláusulas contractuales estándar). Estos servicios de seguridad también colaboran en algunos casos con terceros que pueden guardar y/o procesar datos bajo instrucción y de acuerdo con las directivas de protección de datos y otras medidas de seguridad. El almacenamiento de datos se realiza principalmente a través de cookies.
Le informaremos sobre la duración del procesamiento de datos más adelante, siempre y cuando tengamos más información al respecto. Por ejemplo, los programas de seguridad almacenan datos hasta que usted o nosotros revoquemos el almacenamiento de datos. En general, los datos personales solo se almacenan durante el tiempo que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios. Lamentablemente, en muchos casos no disponemos de información precisa sobre la duración del almacenamiento por parte de los proveedores.
También tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores de software de seguridad. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos por parte de las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.
Dado que en este tipo de servicios de seguridad también se pueden utilizar cookies, le recomendamos que consulte nuestra declaración general de privacidad sobre las cookies. Para saber qué datos suyos se almacenan y procesan exactamente, debe leer las declaraciones de privacidad de las herramientas correspondientes.
Utilizamos los servicios de seguridad principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) en un buen sistema de seguridad contra diversos ciberataques.
Determinados tratamientos, en particular el uso de cookies, así como el uso de funciones de seguridad, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser procesados y almacenados por los servicios de seguridad integrados, este consentimiento se considera la base jurídica del tratamiento de datos (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). La mayoría de los servicios que utilizamos colocan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre la protección de datos en relación con las cookies y que consulte la declaración de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.
Encontrará información sobre herramientas especiales, si está disponible, en las siguientes secciones.
| Resumen de la declaración de privacidad de Google reCAPTCHA ? Afectados: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Optimización de nuestro servicio y protección contra ciberataques ? Datos procesados: Datos como la dirección IP, información del navegador, su sistema operativo, datos de ubicación y uso restringidos Encontrará más detalles al respecto más adelante en esta declaración de privacidad. ? Duración del almacenamiento: depende de los datos almacenados ?? Bases jurídicas: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Nuestro principal objetivo es asegurar y proteger nuestra página web de la mejor manera posible para usted y para nosotros. Para garantizarlo, utilizamos Google reCAPTCHA de la empresa Google Inc. Para el espacio europeo, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con reCAPTCHA podemos determinar si usted es realmente un ser humano de carne y hueso y no un robot u otro software de spam. Entendemos por spam cualquier información no deseada que nos llegue por vía electrónica sin que la hayamos solicitado. En los CAPTCHAS clásicos, para la comprobación, normalmente tenía que resolver acertijos de texto o de imagen. Con reCAPTCHA de Google, normalmente no tenemos que molestarle con tales acertijos. Aquí, en la mayoría de los casos, basta con que marque una casilla y confirme así que no es un bot. Con la nueva versión Invisible reCAPTCHA ni siquiera tiene que marcar una casilla. En el transcurso de esta declaración de privacidad, aprenderá cómo funciona exactamente y, sobre todo, qué datos se utilizan para ello.
reCAPTCHA es un servicio Captcha gratuito de Google que protege las páginas web del software de spam y del uso indebido por parte de visitantes no humanos. Este servicio se utiliza con mayor frecuencia cuando rellena formularios en Internet. Un servicio Captcha es una especie de prueba de Turing automática que debe garantizar que una acción en Internet sea realizada por un humano y no por un bot. En la prueba de Turing clásica (llamada así por el informático Alan Turing), un humano determina la distinción entre bot y humano. En los Captchas, esto también lo asume el ordenador o un programa de software. Los Captchas clásicos funcionan con pequeñas tareas que son fáciles de resolver para los humanos, pero que presentan dificultades considerables para las máquinas. Con reCAPTCHA ya no tiene que resolver activamente ningún acertijo. La herramienta utiliza modernas técnicas de riesgo para distinguir a los humanos de los bots. Aquí solo tiene que marcar la casilla de texto «No soy un robot» o, en el caso de Invisible reCAPTCHA, ni siquiera es necesario. Con reCAPTCHA, se integra un elemento JavaScript en el código fuente y, a continuación, la herramienta se ejecuta en segundo plano y analiza su comportamiento de usuario. A partir de estas acciones del usuario, el software calcula una puntuación denominada Captcha-Score. Con esta puntuación, Google calcula, incluso antes de la entrada del Captcha, la probabilidad de que usted sea un humano. reCAPTCHA o Captchas en general se utilizan siempre que los bots puedan manipular o hacer un uso indebido de determinadas acciones (como registros, encuestas, etc.).
Solo queremos dar la bienvenida a personas de carne y hueso en nuestra página. Los bots o el software de spam de cualquier tipo pueden quedarse tranquilamente en casa. Por lo tanto, ponemos todos los medios a nuestro alcance para protegernos y ofrecerle la mejor facilidad de uso posible. Por esta razón, utilizamos Google reCAPTCHA de la empresa Google. De este modo, podemos estar bastante seguros de que seguimos siendo una página web «libre de bots». Mediante el uso de reCAPTCHA, los datos se transmiten a Google para determinar si usted es realmente un humano. Por lo tanto, reCAPTCHA sirve para la seguridad de nuestra página web y, en consecuencia, también para su seguridad. Por ejemplo, sin reCAPTCHA podría ocurrir que, durante un registro, un bot registre el mayor número posible de direcciones de correo electrónico para, a continuación, «spamear» foros o blogs con contenidos publicitarios no deseados. Con reCAPTCHA podemos evitar este tipo de ataques de bots.
reCAPTCHA recopila datos personales de los usuarios para determinar si las acciones en nuestra página web proceden realmente de personas. Por lo tanto, puede que la dirección IP y otros datos que Google necesita para el servicio reCAPTCHA se envíen a Google. Las direcciones IP dentro de los Estados miembros de la UE u otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo casi siempre se acortan antes de que los datos acaben en un servidor en los EE. UU. La dirección IP no se combina con otros datos de Google, a menos que haya iniciado sesión en su cuenta de Google durante el uso de reCAPTCHA. En primer lugar, el algoritmo reCAPTCHA comprueba si ya hay cookies de Google de otros servicios de Google (YouTube, Gmail, etc.) colocadas en su navegador. A continuación, reCAPTCHA coloca una cookie adicional en su navegador y registra una instantánea de la ventana de su navegador.
La siguiente lista de datos de navegador y de usuario recopilados no pretende ser exhaustiva. Más bien, son ejemplos de datos que, según nuestro conocimiento, son procesados por Google.
Es indiscutible que Google utiliza y analiza estos datos incluso antes de que haga clic en la casilla «No soy un robot». En la versión Invisible reCAPTCHA, incluso se elimina la marcación y todo el proceso de reconocimiento se ejecuta en segundo plano. Google no revela en detalle cuántos datos y qué datos guarda exactamente.
reCAPTCHA utiliza las siguientes cookies: Aquí nos referimos a la versión de demostración de reCAPTCHA de Google en https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Todas estas cookies necesitan un identificador único para fines de seguimiento. Aquí hay una lista de cookies que Google reCAPTCHA ha establecido en la versión de demostración:
Nombre: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-322818827-8
Finalidad: Esta cookie es establecida por la empresa DoubleClick (también pertenece a Google) para registrar e informar de las acciones de un usuario en la página web en relación con los anuncios publicitarios. De este modo, se puede medir la eficacia de la publicidad y tomar las medidas de optimización correspondientes. IDE se guarda en los navegadores bajo el dominio doubleclick.net.
Fecha de caducidad: después de un año
Nombre: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Finalidad: Esta cookie recopila estadísticas sobre el uso de la página web y mide las conversiones. Una conversión se produce, por ejemplo, cuando un usuario se convierte en comprador. La cookie también se utiliza para mostrar a los usuarios anuncios relevantes. Además, con la cookie se puede evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez.
Fecha de caducidad: después de un mes
Nombre: ANID
Valor: U7j1v3dZa3228188270xgZFmiqWppRWKOr
Finalidad: No pudimos obtener mucha información sobre esta cookie. En la declaración de privacidad de Google, la cookie se menciona en relación con las «cookies publicitarias» como, por ejemplo, «DSID», «FLC», «AID», «TAID». ANID se guarda bajo el dominio google.com.
Fecha de caducidad: después de 9 meses
Nombre: CONSENT
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Finalidad: La cookie guarda el estado del consentimiento de un usuario para el uso de diferentes servicios de Google. CONSENT también sirve para la seguridad, para comprobar a los usuarios, para evitar fraudes de información de inicio de sesión y para proteger los datos de los usuarios de ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años
Nombre: NID
Valor: 0WmuWqy322818827zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Finalidad: Google utiliza NID para adaptar los anuncios publicitarios a su búsqueda en Google. Con la ayuda de la cookie, Google «recuerda» sus consultas de búsqueda más frecuentes o su interacción anterior con los anuncios. De este modo, siempre recibe anuncios publicitarios a medida. La cookie contiene un ID único para recopilar la configuración personal del usuario con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses
Nombre: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc322818827-4
Finalidad: Tan pronto como haya marcado la casilla «No soy un robot», se establece esta cookie. La cookie es utilizada por Google Analytics para la publicidad personalizada. DV recopila información de forma anónima y también se utiliza para hacer distinciones entre usuarios.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos
Nota: Esta enumeración no puede pretender ser exhaustiva, ya que la experiencia demuestra que Google siempre cambia la elección de sus cookies.
Al insertar reCAPTCHA, sus datos se transfieren al servidor de Google. Google no aclara dónde se guardan exactamente estos datos, ni siquiera después de repetidas preguntas. Sin haber recibido una confirmación de Google, se supone que datos como la interacción del ratón, el tiempo de permanencia en la página web o la configuración del idioma se guardan en los servidores europeos o americanos de Google. La dirección IP que su navegador transmite a Google no se fusiona en principio con otros datos de Google de otros servicios de Google. Sin embargo, si ha iniciado sesión en su cuenta de Google durante el uso del plug-in reCAPTCHA, los datos se fusionan. Para ello, se aplican las diferentes disposiciones de protección de datos de la empresa Google.
Si no quiere que se transmitan datos sobre usted y sobre su comportamiento a Google, debe cerrar sesión completamente en Google y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestra página web o utilizar el software reCAPTCHA. Básicamente, los datos se transmiten automáticamente a Google en cuanto accede a nuestra página. Para volver a eliminar estos datos, debe ponerse en contacto con el soporte de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=322818827.
Por lo tanto, si utiliza nuestra página web, declara estar de acuerdo con que Google LLC y sus representantes recopilen, procesen y utilicen datos automáticamente.
Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE. UU.) se consideran inseguros según la legislación europea actual en materia de protección de datos. Por lo tanto, los datos no pueden simplemente transferirse, almacenarse y procesarse en terceros países inseguros, a menos que existan garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.
Si ha dado su consentimiento para que se utilice Google reCAPTCHA, la base jurídica del correspondiente tratamiento de datos es este consentimiento. Este consentimiento constituye, según el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede ocurrir durante la recopilación por parte de Google reCAPTCHA.
Por nuestra parte, también existe un interés legítimo en utilizar Google reCAPTCHA para optimizar y hacer más seguro nuestro servicio en línea. La base jurídica correspondiente para ello es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google reCAPTCHA si usted ha dado su consentimiento.
Google procesa datos suyos, entre otras cosas, también en los EE. UU. Google es un participante activo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a los EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales estándar (= art. 46, apdos. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (Standard Contractual Clauses – SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y deben garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren y almacenan en terceros países (como, por ejemplo, en los EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a través de las cláusulas contractuales estándar, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otras, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Las condiciones de procesamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, se encuentran en https://business.safety.google.com/intl/de/adsprocessorterms/.
Puede obtener más información sobre reCAPTCHA en la página de desarrolladores web de Google en https://developers.google.com/recaptcha/. Aunque Google explica con más detalle el desarrollo técnico de reCAPTCHA, también allí se buscan en vano información precisa sobre el almacenamiento de datos y temas relevantes para la protección de datos. Puede encontrar una buena visión general sobre el uso básico de los datos en Google en la declaración de privacidad interna en https://policies.google.com/privacy.
Utilizamos UpdraftPlus, un sistema de copia de seguridad y seguridad, para nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa británica Updraft WP Software Ltd. 11 Barringer Way, St. Neots, PE19 1LW, Cambridgeshire, Reino Unido.
Debido a la salida del Reino Unido de la Unión Europea, el RGPD ya no es aplicable a la transferencia de datos allí. Sin embargo, la Comisión Europea ha decidido, sobre la base del art. 45 del RGPD, que el Reino Unido ofrece un nivel de protección adecuado en comparación con el RGPD. Por lo tanto, la transferencia de datos allí está permitida. Puede consultar la decisión aquí (descarga): https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D1772
Para obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de UpdraftPlus, consulte la Política de privacidad en https://updraftplus.com/data-protection-and-privacy-centre/.
| Resumen de la declaración de privacidad del proveedor de pago ? Afectados: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Permitir y optimizar el proceso de pago en nuestro sitio web ? Datos procesados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos contractuales Encontrará más detalles al respecto en la herramienta del proveedor de pago utilizada. ? Duración del almacenamiento: depende del proveedor de pago utilizado ?? Bases legales: Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD (cumplimiento de un contrato) |
Utilizamos sistemas de pago en línea en nuestro sitio web que nos permiten a nosotros y a usted un proceso de pago seguro y sin problemas. Entre otras cosas, los datos personales también se pueden enviar, almacenar y procesar al proveedor de pago respectivo. Los proveedores de pago son sistemas de pago en línea que le permiten realizar un pedido a través de la banca en línea. El procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de pago que haya elegido. A continuación, recibimos información sobre el pago realizado. Este método puede ser utilizado por cualquier usuario que tenga una cuenta de banca en línea activa con PIN y TAN. Apenas hay bancos que no ofrezcan o acepten tales métodos de pago.
Por supuesto, queremos ofrecer el mejor servicio posible con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada para que se sienta cómodo en nuestra página y utilice nuestras ofertas. Sabemos que su tiempo es valioso y que, en particular, las transacciones de pago deben funcionar de forma rápida y sin problemas. Por estas razones, le ofrecemos diversos proveedores de pago. Puede elegir su proveedor de pago preferido y, por lo tanto, pagar de la manera habitual.
Los datos exactos que se procesan dependen, por supuesto, del proveedor de pago respectivo. Sin embargo, en principio, se almacenan datos como el nombre, la dirección, los datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.). Se trata de datos necesarios para poder realizar una transacción. Además, también se pueden almacenar datos contractuales y datos de usuario, como por ejemplo cuándo visita nuestro sitio web, qué contenidos le interesan o qué subpáginas hace clic. La mayoría de los proveedores de pago también almacenan su dirección IP e información sobre su ordenador utilizado.
Los datos se almacenan y procesan generalmente en los servidores de los proveedores de pago. Nosotros, como operadores del sitio web, no recibimos estos datos. Solo se nos informa si el pago ha funcionado o no. Para las comprobaciones de identidad y solvencia, puede ocurrir que los proveedores de pago reenvíen datos al lugar correspondiente. Para todas las transacciones de pago, siempre se aplican las bases comerciales y de protección de datos del proveedor respectivo. Por lo tanto, consulte siempre también las condiciones generales de contratación y la declaración de protección de datos del proveedor de pago. También tiene derecho en cualquier momento a que se eliminen o corrijan los datos, por ejemplo. Póngase en contacto con el proveedor de servicios respectivo en relación con sus derechos (derecho de revocación, derecho de información y derecho de la persona afectada).
Le informaremos sobre la duración del procesamiento de datos más adelante, siempre que tengamos más información al respecto. En general, solo procesamos datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si es obligatorio por ley, como por ejemplo en el caso de la contabilidad, esta duración de almacenamiento también puede superarse. Así, conservamos los justificantes de contabilidad pertenecientes a un contrato (facturas, documentos contractuales, extractos bancarios, entre otros) durante 10 años (§ 147 AO) así como otros documentos comerciales relevantes durante 6 años (§ 247 HGB) después de su devengo.
Siempre tiene derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta, también puede ponerse en contacto con los responsables del proveedor de pago utilizado en cualquier momento. Los datos de contacto se encuentran en nuestra declaración de protección de datos específica o en el sitio web del proveedor de pago correspondiente.
Las cookies que los proveedores de pago utilizan para sus funciones pueden eliminarse, desactivarse o gestionarse en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Sin embargo, tenga en cuenta que entonces es posible que el proceso de pago ya no funcione.
Por lo tanto, ofrecemos para la tramitación de relaciones contractuales o legales (Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD) además de las instituciones bancarias/de crédito convencionales, también otros proveedores de servicios de pago. En las declaraciones de protección de datos de los distintos proveedores de pago (como por ejemplo Amazon Payments, Apple Pay o Discover) se le ofrece una visión general precisa del procesamiento y almacenamiento de datos. Además, en caso de preguntas sobre temas relevantes para la protección de datos, siempre puede dirigirse a los responsables.
Encontrará información sobre los proveedores de pago especiales, si está disponible, en las siguientes secciones.
| Resumen de la declaración de protección de datos de PayPal ? Afectados: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Optimización del proceso de pago en nuestro sitio web ? Datos procesados: Se pueden procesar datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos contractuales. Encontrará más detalles al respecto más adelante en esta declaración de protección de datos. ? Duración del almacenamiento: Los datos se almacenan básicamente hasta que se disuelve la colaboración con PayPal ?? Bases legales: Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD (tramitación del contrato), Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento) |
Utilizamos el servicio de pago en línea PayPal en nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense PayPal Inc. Para el espacio europeo, la empresa PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo) es responsable.
Con PayPal, todos los usuarios pueden enviar y recibir dinero por vía electrónica. La empresa fue fundada en 1998 y, con más de 325 millones de clientes activos, es uno de los proveedores de servicios de pago en línea más conocidos y grandes del mundo.
Hay varias razones por las que utilizamos PayPal y lo ofrecemos en nuestro sitio web. Dado que PayPal es uno de los proveedores de pago en línea más conocidos, muchos de los visitantes de nuestro sitio web también utilizan y confían en este servicio. PayPal también ofrece altos estándares de seguridad para las transferencias de dinero digitales. El servicio utiliza diversos métodos de cifrado para proteger sus datos personales de la mejor manera posible. También apreciamos la facilidad de uso de PayPal y la posibilidad de realizar pagos internacionales en diferentes divisas. Por lo general, las transacciones se realizan muy rápidamente, lo que es una ventaja adicional tanto para nosotros como para usted como cliente.
PayPal distingue en su declaración de protección de datos diferentes categorías de datos personales que pueden procesarse mediante el uso del servicio. Entre ellos se encuentran los datos de registro y contacto, los datos de identificación y firma, la información de pago, la información sobre los contactos importados, los datos de su perfil de cuenta, los datos del dispositivo, como por ejemplo su dirección IP, los datos de ubicación y los denominados datos derivados. Entre ellos se entienden las informaciones que pueden derivarse de las transacciones u otros datos. Pueden ser, por ejemplo, hábitos de compra, patrones de comportamiento, solvencia o preferencias personales.
También hay datos personales que son recopilados por terceros (como verificadores de identidad, proveedores de detección de fraude o su banco). Estos datos incluyen información de agencias de crédito, datos de transacciones, información sobre las disposiciones legales, datos técnicos de uso, datos de ubicación y también datos derivados.
PayPal y también sus socios utilizan también tecnologías de seguimiento como cookies, etiquetas de píxeles, balizas web y widgets para reconocerle como usuario, adaptar el contenido y realizar análisis para publicidad basada en intereses.
Básicamente, PayPal almacena los datos durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones y en el marco de la finalidad. Los datos personales que son necesarios para la relación con el cliente se conservan hasta 10 años después de la finalización de la relación. Si PayPal está sujeto a una obligación legal, la duración de la conservación de los datos personales es la ley aplicable en cada caso (por ejemplo, la ley de insolvencia). PayPal también almacena los datos personales durante el tiempo que sea necesario si la conservación es recomendable con respecto a litigios.
Dado que PayPal es una empresa que opera a nivel mundial, el servicio también tiene centros de datos en todo el mundo en los que se pueden almacenar sus datos. Esto significa que sus datos también se pueden almacenar fuera de su país y también fuera del ámbito de aplicación del RGPD en los servidores de PayPal.
Siempre tiene derecho a la información, rectificación o supresión y limitación del procesamiento de sus datos personales. Además, también puede revocar en cualquier momento el consentimiento para el procesamiento de los datos.
Si desea desactivar, eliminar o gestionar las cookies de forma general, encontrará en la sección «Cookies» los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.
Existe por nuestra parte un interés legítimo en integrar con PayPal un servicio de pago externo y así hacer que nuestra oferta sea más atractiva y mejorarla técnica y económicamente. La base legal para ello es el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Le indicamos que solo puede utilizar PayPal si establece una relación contractual con PayPal. Aquí puede ser necesario presentar otras declaraciones de protección de datos y contractuales (por ejemplo, un consentimiento).
PayPal procesa datos suyos, entre otras cosas, también en los EE. UU. Le indicamos que, en opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.
Como base del procesamiento de datos en destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o una transferencia de datos allí, PayPal utiliza las denominadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46, párrafo 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (Standard Contractual Clauses – SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y deben garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren y almacenan en terceros países (como por ejemplo en los EE. UU.). A través de estas cláusulas, PayPal se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos en el procesamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Encontrará la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otras cosas, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Encontrará más información sobre las cláusulas contractuales estándar y sobre los datos que se procesan mediante el uso de PayPal en la declaración de protección de datos en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilizamos Visa en nuestro sitio web, un proveedor de pago que opera a nivel mundial. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Visa Inc. Para el espacio europeo, la empresa Visa Europe Services Inc. (1 Sheldon Square, London W2 6TT, Gran Bretaña) es responsable.
Visa procesa datos suyos, entre otras cosas, también en los EE. UU. Le indicamos que, en opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.
Como base del procesamiento de datos en destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o una transferencia de datos allí, Visa utiliza las denominadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46, párrafo 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (Standard Contractual Clauses – SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y deben garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren y almacenan en terceros países (como por ejemplo en los EE. UU.). A través de estas cláusulas, Visa se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos en el procesamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Encontrará la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otras cosas, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Encontrará más información sobre las cláusulas contractuales estándar en Visa en https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.
Para obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Visa, consulte la Política de privacidad en https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
| Resumen de la declaración de protección de datos de audio y vídeo ? Afectados: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Optimización de nuestro servicio ? Datos procesados: Se pueden almacenar datos como datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto más adelante en los textos de protección de datos correspondientes. ? Duración del almacenamiento: Los datos permanecen almacenados básicamente mientras sean necesarios para la finalidad del servicio ?? Bases legales: Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Hemos integrado elementos de audio o vídeo en nuestro sitio web para que pueda ver vídeos o escuchar música/podcasts directamente a través de nuestro sitio web. Los contenidos son proporcionados por proveedores de servicios. Por lo tanto, todos los contenidos también se obtienen de los servidores correspondientes de los proveedores.
Se trata de elementos de función integrados de plataformas como YouTube, Vimeo o Spotify. El uso de estos portales suele ser gratuito, pero también se pueden publicar contenidos de pago. Con la ayuda de estos elementos integrados, puede escuchar o ver los contenidos respectivos a través de nuestro sitio web.
Si utiliza elementos de audio o vídeo en nuestro sitio web, también se pueden transmitir, procesar y almacenar datos personales suyos a los proveedores de servicios.
Por supuesto, queremos ofrecerle la mejor oferta en nuestro sitio web. Y somos conscientes de que los contenidos ya no se transmiten solo en texto e imagen estática. En lugar de simplemente darle un enlace a un vídeo, le ofrecemos directamente en nuestro sitio web formatos de audio y vídeo que son entretenidos o informativos y, en el mejor de los casos, incluso ambos. Esto amplía nuestro servicio y le facilita el acceso a contenidos interesantes. Por lo tanto, además de nuestros textos e imágenes, también ofrecemos contenidos de vídeo y/o audio.
Si accede a una página de nuestro sitio web que, por ejemplo, tiene un vídeo incrustado, su servidor se conecta con el servidor del proveedor de servicios. En este proceso, también se transfieren y almacenan datos suyos al proveedor externo. Algunos datos se recopilan y almacenan independientemente de si tiene una cuenta con el proveedor externo o no. Entre ellos se encuentran generalmente su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información general sobre su dispositivo final. Además, la mayoría de los proveedores también obtienen información sobre su actividad web. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, la duración de la sesión, la tasa de rebote, en qué botón ha hecho clic o a través de qué sitio web utiliza el servicio. Toda esta información se almacena generalmente a través de cookies o etiquetas de píxeles (también llamadas balizas web). Los datos seudonimizados se almacenan generalmente en cookies en su navegador. Qué datos se almacenan y procesan exactamente, lo encontrará siempre en la declaración de protección de datos del proveedor respectivo.
Puede consultar el tiempo exacto que se almacenan los datos en los servidores de los terceros proveedores en el texto sobre protección de datos de la herramienta respectiva o en la declaración de privacidad del proveedor. En principio, los datos personales solo se procesan durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o productos. Esto también se aplica, por lo general, a los terceros proveedores. En la mayoría de los casos, puede suponer que determinados datos se almacenan durante varios años en los servidores de los terceros proveedores. Los datos pueden almacenarse durante diferentes periodos de tiempo, especialmente en las cookies. Algunas cookies se eliminan al salir del sitio web, mientras que otras pueden almacenarse en su navegador durante varios años.
También tiene derecho y la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores. Esto se puede hacer a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por parte de las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. La legalidad del tratamiento hasta la revocación no se verá afectada.
Dado que las funciones de audio y vídeo integradas en nuestra página suelen utilizar también cookies, le recomendamos que lea también nuestra declaración general de privacidad sobre las cookies. En las declaraciones de privacidad de los respectivos terceros proveedores encontrará información más detallada sobre el tratamiento y el almacenamiento de sus datos.
Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser procesados y almacenados por elementos de audio y vídeo integrados, este consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos (Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) en una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos de audio y vídeo integrados si usted ha dado su consentimiento.
| Resumen de la declaración de privacidad de YouTube ? Afectados: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Optimización de nuestro servicio ? Datos procesados: Se pueden almacenar datos como datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto más abajo en esta declaración de privacidad. ? Duración del almacenamiento: Los datos permanecen almacenados, en principio, mientras sean necesarios para la finalidad del servicio ?? Bases jurídicas: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Hemos incorporado vídeos de YouTube en nuestro sitio web. Esto nos permite presentarle vídeos interesantes directamente en nuestra página. YouTube es un portal de vídeos que es filial de Google desde 2006. El portal de vídeos está gestionado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que tiene un vídeo de YouTube incrustado, su navegador se conecta automáticamente a los servidores de YouTube o Google. En este proceso, se transfieren diversos datos (en función de la configuración). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todo el tratamiento de datos en el espacio europeo.
A continuación, queremos explicarle con más detalle qué datos se procesan, por qué hemos integrado vídeos de YouTube y cómo puede gestionar o eliminar sus datos.
En YouTube, los usuarios pueden ver, valorar y comentar vídeos de forma gratuita, así como subirlos ellos mismos. En los últimos años, YouTube se ha convertido en uno de los canales de redes sociales más importantes del mundo. Para que podamos mostrar vídeos en nuestra página web, YouTube proporciona un fragmento de código que hemos incorporado en nuestra página.
YouTube es la plataforma de vídeos con más visitantes y el mejor contenido. Nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible en nuestra página web. Y, por supuesto, los vídeos interesantes no pueden faltar. Con la ayuda de nuestros vídeos integrados, le proporcionamos contenido útil adicional junto con nuestros textos e imágenes. Además, nuestra página web se encuentra más fácilmente en el motor de búsqueda de Google gracias a los vídeos integrados. Incluso si publicamos anuncios a través de Google Ads, Google puede mostrar estos anuncios realmente solo a las personas que estén interesadas en nuestras ofertas, gracias a los datos recopilados.
En cuanto visita una de nuestras páginas que tiene un vídeo de YouTube incorporado, YouTube establece al menos una cookie que guarda su dirección IP y nuestra URL. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube suele poder asignar sus interacciones en nuestra página web a su perfil mediante cookies. Esto incluye datos como la duración de la sesión, la tasa de rebote, la ubicación aproximada, información técnica como el tipo de navegador, la resolución de pantalla o su proveedor de Internet. Otros datos pueden ser datos de contacto, posibles valoraciones, el hecho de compartir contenidos a través de las redes sociales o el hecho de añadirlos a sus favoritos en YouTube.
Si no ha iniciado sesión en una cuenta de Google o en una cuenta de YouTube, Google guarda datos con un identificador único que está vinculado a su dispositivo, navegador o aplicación. De este modo, por ejemplo, se mantiene su configuración de idioma preferida. Sin embargo, muchos datos de interacción no se pueden guardar, ya que se establecen menos cookies.
En la siguiente lista mostramos las cookies que se establecieron en una prueba en el navegador. Mostramos, por un lado, las cookies que se establecen sin una cuenta de YouTube conectada. Por otro lado, mostramos las cookies que se establecen con una cuenta conectada. La lista no puede pretender ser exhaustiva, porque los datos del usuario siempre dependen de las interacciones en YouTube.
Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5Y322818827-1
Finalidad: Esta cookie registra un ID único para guardar estadísticas del vídeo visto.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión
Nombre: PREF
Valor: f1=50000000
Finalidad: Esta cookie también registra su ID único. Google recibe a través de PREF estadísticas sobre cómo utiliza los vídeos de YouTube en nuestra página web.
Fecha de caducidad: después de 8 meses
Nombre: GPS
Valor: 1
Finalidad: Esta cookie registra su ID único en dispositivos móviles para rastrear la ubicación GPS.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos
Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 95Chz8bagyU
Finalidad: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestras páginas web (con vídeo de YouTube integrado).
Fecha de caducidad: después de 8 meses
Otras cookies que se establecen cuando ha iniciado sesión con su cuenta de YouTube:
Nombre: APISID
Valor: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7322818827-
Finalidad: Esta cookie se utiliza para crear un perfil sobre sus intereses. Los datos se utilizan para anuncios personalizados.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: CONSENT
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Finalidad: La cookie guarda el estado del consentimiento de un usuario para el uso de diferentes servicios de Google. CONSENT también sirve para la seguridad, para comprobar a los usuarios y para proteger los datos de los usuarios de ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años
Nombre: HSID
Valor: AcRwpgUik9Dveht0I
Finalidad: Esta cookie se utiliza para crear un perfil sobre sus intereses. Estos datos ayudan a mostrar publicidad personalizada.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: LOGIN_INFO
Valor: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Finalidad: En esta cookie se guarda información sobre sus datos de inicio de sesión.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: SAPISID
Valor: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Finalidad: Esta cookie funciona identificando de forma única su navegador y su dispositivo. Se utiliza para crear un perfil sobre sus intereses.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: SID
Valor: oQfNKjAsI322818827-
Finalidad: Esta cookie guarda su ID de cuenta de Google y su último punto de inicio de sesión en forma digitalmente firmada y encriptada.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: SIDCC
Valor: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Finalidad: Esta cookie guarda información sobre cómo utiliza la página web y qué publicidad ha visto posiblemente antes de visitar nuestra página.
Fecha de caducidad: después de 3 meses
Los datos que YouTube recibe y procesa de usted se guardan en los servidores de Google. La mayoría de estos servidores se encuentran en América. En https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de puede ver exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google. Sus datos están distribuidos en los servidores. De este modo, los datos se pueden recuperar más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación.
Google guarda los datos recopilados durante diferentes periodos de tiempo. Algunos datos puede eliminarlos en cualquier momento, otros se eliminan automáticamente después de un tiempo limitado y otros son guardados por Google durante un periodo de tiempo más largo. Algunos datos (como elementos de «Mi actividad», fotos o documentos, productos) que se guardan en su cuenta de Google permanecen guardados hasta que los elimina. Incluso si no ha iniciado sesión en una cuenta de Google, puede eliminar algunos datos que estén vinculados a su dispositivo, navegador o aplicación.
En principio, puede eliminar los datos manualmente en la cuenta de Google. Con la función de eliminación automática de datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información se guarda durante 3 o 18 meses, dependiendo de su decisión, y luego se elimina.
Independientemente de si tiene una cuenta de Google o no, puede configurar su navegador para que las cookies de Google se eliminen o desactiven. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. En la sección «Cookies» encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.
Si no quiere tener ninguna cookie en absoluto, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a establecer una cookie. De este modo, puede decidir para cada cookie individual si la permite o no.
Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser procesados y almacenados por elementos de YouTube integrados, este consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos (Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) en una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos de YouTube integrados si usted ha dado su consentimiento. YouTube también establece cookies en su navegador para guardar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos sobre las cookies y que consulte la declaración de privacidad o las directivas sobre cookies del respectivo proveedor de servicios.
YouTube también procesa datos suyos, entre otras cosas, en los EE. UU. YouTube o Google es un participante activo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a los EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46, apdos. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (CCS) son plantillas proporcionadas por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos también cumplan las normas europeas de protección de datos cuando se transfieren y almacenan en terceros países (como, por ejemplo, en los EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a través de las cláusulas contractuales estándar, Google se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otras, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Las condiciones de procesamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, se encuentran en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Dado que YouTube es una filial de Google, existe una declaración de privacidad conjunta. Si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, le recomendamos que consulte la declaración de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.
| Resumen de la declaración de privacidad del diseño web ? Afectados: Visitantes del sitio web ? Finalidad: Mejora de la experiencia del usuario ? Datos procesados: Los datos que se procesan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP, datos técnicos, configuración de idioma, versión del navegador, resolución de pantalla y nombre del navegador. Encontrará más detalles al respecto en las respectivas herramientas de diseño web utilizadas. ? Duración del almacenamiento: depende de las herramientas utilizadas ?? Bases jurídicas: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
Utilizamos en nuestra página web diversas herramientas que sirven para nuestro diseño web. En el diseño web no se trata, como se suele creer, solo de que nuestra página web tenga un aspecto bonito, sino también de funcionalidad y rendimiento. Pero, por supuesto, el aspecto adecuado de una página web es también uno de los grandes objetivos del diseño web profesional. El diseño web es una subárea del diseño de medios y se ocupa tanto del diseño visual como del estructural y funcional de una página web. El objetivo es mejorar su experiencia en nuestra página web con la ayuda del diseño web. En la jerga del diseño web, se habla en este contexto de experiencia del usuario (UX) y usabilidad. Por experiencia del usuario se entienden todas las impresiones y experiencias que el visitante de la página web experimenta en una página web. Un subpunto de la experiencia del usuario es la usabilidad. Se trata de la facilidad de uso de una página web. Se presta especial atención a que los contenidos, las subpáginas o los productos estén claramente estructurados y a que usted encuentre fácil y rápidamente lo que busca. Para ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestra página web, también utilizamos las denominadas herramientas de diseño web de terceros proveedores. En esta declaración de privacidad, por lo tanto, en la categoría «Diseño web» se incluyen todos los servicios que mejoran el diseño de nuestra página web. Pueden ser, por ejemplo, fuentes, diversos plugins u otras funciones de diseño web integradas.
La forma en que usted recibe la información en una página web depende en gran medida de la estructura, la funcionalidad y la percepción visual de la página web. Por lo tanto, un buen y profesional diseño web se ha vuelto cada vez más importante también para nosotros. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestra página web y también lo vemos como un servicio ampliado para usted como visitante de la página web. Además, una página web bonita y funcional también tiene ventajas económicas para nosotros. Al fin y al cabo, solo nos visitará y utilizará nuestras ofertas si se siente completamente a gusto.
Cuando visita nuestro sitio web, es posible que se incorporen elementos de diseño web en nuestras páginas que también puedan procesar datos. El tipo de datos exacto depende en gran medida de las herramientas utilizadas. A continuación, puede ver exactamente qué herramientas utilizamos para nuestro sitio web. Le recomendamos que lea la política de privacidad respectiva de las herramientas utilizadas para obtener más información sobre el procesamiento de datos. Por lo general, allí encontrará qué datos se procesan, si se utilizan cookies y cuánto tiempo se conservan los datos. A través de fuentes como Google Fonts, por ejemplo, también se transmiten automáticamente a los servidores de Google información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de pantalla del navegador y el nombre del navegador.
El tiempo que se procesan los datos es muy individual y depende de los elementos de diseño web utilizados. Si se utilizan cookies, por ejemplo, el período de retención puede ser de solo un minuto, pero también puede durar algunos años. Infórmese al respecto. Para ello, le recomendamos, por un lado, nuestra sección de texto general sobre cookies y, por otro, las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas. Allí, por lo general, encontrará qué cookies se utilizan exactamente y qué información se almacena en ellas. Los archivos de Google Fonts, por ejemplo, se almacenan durante un año. Esto tiene como objetivo mejorar el tiempo de carga de un sitio web. En principio, los datos siempre se conservan solo durante el tiempo que sea necesario para la prestación del servicio. En caso de requisitos legales, los datos también se pueden almacenar durante más tiempo.
También tiene derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o proveedores externos en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. También puede evitar la recopilación de datos por parte de las cookies administrando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. Sin embargo, entre los elementos de diseño web (generalmente en las fuentes) también hay datos que no se pueden eliminar tan fácilmente. Este es el caso cuando los datos se recopilan automáticamente directamente cuando se visita una página y se transmiten a un proveedor externo (como Google). En ese caso, póngase en contacto con el soporte del proveedor correspondiente. En el caso de Google, puede ponerse en contacto con el soporte en https://support.google.com/?hl=de.
Si ha dado su consentimiento para que se utilicen herramientas de diseño web, la base legal para el procesamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el procesamiento de datos personales, tal como puede ocurrir al ser recopilados por herramientas de diseño web. Además, por nuestra parte existe un interés legítimo en mejorar el diseño web de nuestro sitio web. Después de todo, solo entonces podemos ofrecerle una oferta web atractiva y profesional. La base legal correspondiente para esto es el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos herramientas de diseño web en la medida en que haya dado su consentimiento. Queremos enfatizar esto aquí una vez más.
En las siguientes secciones encontrará información sobre herramientas de diseño web especiales, si está disponible.
| Resumen de la política de privacidad de Google Fonts ? Afectados: Visitantes del sitio web ? Propósito: Optimización de nuestro servicio ? Datos procesados: Datos como la dirección IP y las solicitudes de CSS y fuentes Encontrará más detalles al respecto más abajo en esta política de privacidad. ? Duración del almacenamiento: Los archivos de fuentes se almacenan en Google durante un año ?? Bases legales: Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) |
En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts. Estas son las “fuentes de Google” de la empresa Google Inc. Para el espacio europeo, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.
Para utilizar las fuentes de Google, no necesita registrarse ni depositar una contraseña. Además, tampoco se guardan cookies en su navegador. Los archivos (CSS, fuentes) se solicitan a través de los dominios de Google fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. Según Google, las solicitudes de CSS y fuentes están completamente separadas de todos los demás servicios de Google. Si tiene una cuenta de Google, no tiene que preocuparse de que los datos de su cuenta de Google se transmitan a Google durante el uso de Google Fonts. Google registra el uso de CSS (hojas de estilo en cascada) y las fuentes utilizadas y guarda estos datos de forma segura. Veremos en detalle cómo es exactamente el almacenamiento de datos.
Google Fonts (antes Google Web Fonts) es un directorio con más de 800 fuentes que Google pone a disposición de sus usuarios de forma gratuita.
Muchas de estas fuentes se publican bajo la licencia SIL Open Font, mientras que otras se publican bajo la licencia Apache. Ambas son licencias de software libre.
Con Google Fonts podemos utilizar fuentes en nuestro propio sitio web y no tenemos que cargarlas en nuestro propio servidor. Google Fonts es un componente importante para mantener alta la calidad de nuestro sitio web. Todas las fuentes de Google están optimizadas automáticamente para la web y esto ahorra volumen de datos y es una gran ventaja especialmente para el uso en dispositivos móviles. Cuando visita nuestra página, el bajo tamaño del archivo garantiza un tiempo de carga rápido. Además, Google Fonts son fuentes web seguras. Los diferentes sistemas de síntesis de imágenes (rendering) en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos móviles pueden provocar errores. Tales errores pueden distorsionar visualmente parcialmente textos o páginas web completas. Gracias a la rápida red de entrega de contenido (CDN), no hay problemas multiplataforma con Google Fonts. Google Fonts es compatible con todos los navegadores comunes (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) y funciona de forma fiable en la mayoría de los sistemas operativos móviles modernos, incluidos Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Por lo tanto, utilizamos Google Fonts para poder presentar nuestro servicio en línea de la forma más atractiva y uniforme posible.
Cuando visita nuestro sitio web, las fuentes se cargan a través de un servidor de Google. A través de esta llamada externa, los datos se transmiten a los servidores de Google. Así, Google también reconoce que usted o su dirección IP ha visitado nuestro sitio web. La API de Google Fonts se ha desarrollado para reducir el uso, el almacenamiento y la recopilación de datos del usuario final a lo que es necesario para una correcta prestación de fuentes. Por cierto, API significa “Application Programming Interface” y sirve, entre otras cosas, como transmisor de datos en el área de software.
Google Fonts guarda las solicitudes de CSS y fuentes de forma segura en Google y, por lo tanto, está protegido. A través de las cifras de uso recopiladas, Google puede determinar qué tan bien son recibidas las fuentes individuales. Google publica los resultados en páginas de análisis internas, como Google Analytics. Además, Google también utiliza datos de su propio rastreador web para determinar qué sitios web utilizan fuentes de Google. Estos datos se publican en la base de datos BigQuery de Google Fonts. Los empresarios y desarrolladores utilizan el servicio web de Google BigQuery para poder examinar y mover grandes cantidades de datos.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada solicitud de Google Font también se transmiten automáticamente a los servidores de Google información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de pantalla del navegador y el nombre del navegador. No está claro si estos datos también se guardan o Google no lo comunica claramente.
Google guarda las solicitudes de activos CSS durante un día en sus servidores, que se encuentran principalmente fuera de la UE. Esto nos permite utilizar las fuentes con la ayuda de una hoja de estilo de Google. Una hoja de estilo es una plantilla de formato a través de la cual se puede cambiar fácil y rápidamente, por ejemplo, el diseño o la fuente de un sitio web.
Los archivos de fuentes se guardan en Google durante un año. Google persigue con ello el objetivo de mejorar fundamentalmente el tiempo de carga de los sitios web. Si millones de sitios web hacen referencia a las mismas fuentes, se guardan en la memoria caché después de la primera visita y vuelven a aparecer inmediatamente en todos los demás sitios web visitados posteriormente. A veces, Google actualiza los archivos de fuentes para reducir el tamaño del archivo, aumentar la cobertura del idioma y mejorar el diseño.
Aquellos datos que Google guarda durante un día o un año no se pueden eliminar fácilmente. Los datos se transmiten automáticamente a Google cuando se visita la página. Para poder eliminar estos datos antes de tiempo, debe ponerse en contacto con el soporte de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=322818827. En este caso, solo evitará el almacenamiento de datos si no visita nuestra página.
A diferencia de otras fuentes web, Google nos permite un acceso ilimitado a todas las fuentes. Por lo tanto, podemos acceder ilimitadamente a un mar de fuentes y así sacar lo mejor para nuestro sitio web. Encontrará más información sobre Google Fonts y otras preguntas en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=322818827. Allí, Google aborda asuntos relevantes para la protección de datos, pero no se incluye información realmente detallada sobre el almacenamiento de datos. Es relativamente difícil obtener información realmente precisa de Google sobre los datos guardados.
Si ha dado su consentimiento para que se utilice Google Fonts, la base legal para el procesamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el procesamiento de datos personales, tal como puede ocurrir al ser recopilados por Google Fonts.
Además, por nuestra parte existe un interés legítimo en utilizar Google Font para optimizar nuestro servicio en línea. La base legal correspondiente para esto es el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos Google Font en la medida en que haya dado su consentimiento.
Google procesa datos suyos, entre otras cosas, también en los EE. UU. Google es un participante activo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a los EE. UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Además, Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46. párrafo 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (Standard Contractual Clauses – SCC) son plantillas modelo proporcionadas por la Comisión Europea y tienen como objetivo garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren y almacenan en terceros países (como, por ejemplo, en los EE. UU.). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a través de las cláusulas contractuales estándar, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Encontrará la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otras cosas, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Las condiciones de procesamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, se encuentran en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Qué datos recopila Google básicamente y para qué se utilizan estos datos, también puede leerlo en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts de la empresa Google Inc. Para el espacio europeo, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable. Hemos integrado las fuentes de Google localmente, es decir, en nuestro servidor web, no en los servidores de Google. Como resultado, no hay conexión con los servidores de Google y, por lo tanto, tampoco hay transferencia o almacenamiento de datos.
Antes, Google Fonts también se llamaba Google Web Fonts. Se trata de un directorio interactivo con más de 800 fuentes que Google pone a disposición de forma gratuita. Con Google Fonts se podrían utilizar fuentes sin tener que cargarlas en el propio servidor. Pero para evitar cualquier transmisión de información a los servidores de Google, hemos descargado las fuentes en nuestro servidor. De esta manera, actuamos de acuerdo con la protección de datos y no enviamos datos a Google Fonts.
Todos los textos están protegidos por derechos de autor.
Fuente: Creado con el Generador de protección de datos de Alemania de AdSimple
