TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. Ámbito de aplicación
Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresas.
Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se considera empresa a toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.
Frente a las empresas, se aplicará lo siguiente: Si la empresa utiliza términos y condiciones generales contradictorios o complementarios, por la presente se rechaza su validez; solo formarán parte del contrato si lo hemos aceptado expresamente.
2. Socio contractual, celebración del contrato, posibilidades de corrección
El contrato de compra se celebra con Pegasus Sportswear, Inh. Klaus Ronny Schulze.
Al incluir los productos en la tienda online, presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre estos artículos. Puede colocar nuestros productos inicialmente en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las ayudas de corrección y los botones previstos y explicados para ello en el proceso de pedido. El contrato se celebra al hacer clic en el botón de pedido para aceptar la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales en forma de texto. El texto del contrato ya no es accesible a través de Internet por razones de seguridad.
4. Condiciones de entrega
Además de los precios indicados de los productos, se aplican los gastos de envío. Encontrará más detalles sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.
5. Pago
En nuestra tienda tiene a su disposición los siguientes métodos de pago:
Pago por adelantado
Si selecciona el método de pago por adelantado, le indicaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.
Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia («Klarna»), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna solo está disponible para los consumidores. A menos que se disponga lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación de dirección y solvencia exitosa y se realiza directamente a Klarna. Encontrará más información en la opción de pago respectiva y en el proceso de pedido.
Compra a cuenta a través de Klarna
El importe de la factura vence 30 días después del envío de la mercancía y la recepción de la factura.
Klarna puede ofrecer a los clientes de Klarna registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente se refieren a su relación jurídica con Klarna. Encontrará más información al respecto en su cuenta de Klarna.
Tarjeta de crédito Klarna
En el proceso de pedido, introduce los datos de su tarjeta de crédito. Klarna cargará el importe en su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No se realiza una verificación de dirección y solvencia.
Domiciliación bancaria Klarna
Usted da a Klarna una orden de domiciliación bancaria SEPA. Klarna le informará sobre la fecha del cargo en la cuenta (la llamada prenotificación). El cargo en la cuenta se realiza después del envío de la mercancía.
Compra a plazos a través de Klarna
Puede pagar el importe de la factura en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total. El importe de la cuota mínima es de 6,95 euros.
Klarna puede ofrecer a los clientes de Klarna registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta del cliente (por ejemplo, planes de cuotas sin intereses). Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente se refieren a su relación jurídica con Klarna. Encontrará más información al respecto en su cuenta de Klarna.
PayPal, PayPal Express
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»), debe estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago es realizada por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información en el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer a los clientes de PayPal registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente se refieren a su relación jurídica con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta de PayPal.
6. Condiciones de uso de la subida de imágenes
Derecho del autor, derecho a la propia imagen
Si sube un logotipo o una imagen a nuestra página web, nos asegura con la subida del archivo que tiene todos los derechos para utilizar el logotipo, el motivo o la imagen. Pegasus Sportswear, Inh. Klaus Ronny Schulze no asume ninguna responsabilidad en caso de infracción de los derechos de autor y otras consecuencias legales relacionadas. El cliente es responsable de cualquier infracción de los derechos de marca que no nos sea conocida y nos exime de cualquier reclamación de terceros al respecto.
7. Toma de contacto
Para las consultas necesarias para la finalización del pedido o del encargo, Pegasus Sportswear, Inh. Klaus Ronny Schulze se reserva el derecho de ponerse en contacto con el cliente por correo electrónico, teléfono o, en su caso, a través de WhatsApp, en función de los canales de comunicación que el cliente haya autorizado.
8. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho al derecho de desistimiento legal, tal y como se describe en la política de desistimiento. No se concede a las empresas un derecho de desistimiento voluntario.
10. Cancelación, reclamación y devolución de mercancías
El contrato de compra vinculante crea una declaración de voluntad legalmente vinculante, de modo que la aceptación da lugar a un contrato de compra con derechos y obligaciones de acuerdo con el artículo 433 del Código Civil alemán (BGB).
10.1 Cancelación
En principio, no es posible cancelar los contratos de suministro de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor. (véase el artículo 312 g, apartado 2, número 1 del Código Civil alemán (BGB)).
Nos reservamos el derecho, por cortesía, de conceder una cancelación en su caso. Sin embargo, dependiendo del proceso de tramitación del pedido, se puede retener hasta el 40% del precio total de compra. La indemnización retenida tiene en cuenta, entre otras cosas, las tasas de tramitación, los gastos de mano de obra, así como las tasas de re almacenamiento de material y artículos.
10.2 Devolución de mercancías
La devolución de mercancías solo es posible en el caso de artículos no individualizados (es decir, artículos sin personalización). Los gastos de la devolución de la mercancía corren a cargo del comprador. Se excluye el reembolso de los gastos de envío.
11. Reserva de propiedad
La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro.
Para las empresas se aplica además: Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago íntegro de todos los créditos derivados de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva en el curso ordinario de los negocios; usted nos cede por adelantado todos los créditos que surjan de esta reventa, independientemente de una conexión o mezcla de la mercancía sujeta a reserva con una cosa nueva, por el importe del importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar los créditos, pero nosotros también podemos cobrar los créditos nosotros mismos si usted no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de las garantías supere el valor de los créditos pendientes en más de un 10%.
12. Daños de transporte
Para los consumidores se aplica lo siguiente: Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, reclame dichos errores al transportista lo antes posible y póngase en contacto con nosotros sin demora. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tiene ninguna consecuencia para sus derechos legales y su aplicación, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o a la compañía de seguros de transporte.
13. Garantía y avales
13.1 Derecho de responsabilidad por defectos
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará el derecho legal de responsabilidad por defectos.
Las siguientes restricciones y reducciones de plazo no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos
• en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud
• en caso de incumplimiento de las obligaciones por dolo o negligencia grave, así como dolo.
• en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es absolutamente necesario para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales)
• en el marco de una promesa de garantía, en la medida en que se haya acordado, o
• en la medida en que esté abierto el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos.
Restricciones frente a las empresas
Frente a las empresas, solo nuestras propias indicaciones y las descripciones de los productos del fabricante que se hayan incluido en el contrato se consideran un acuerdo sobre la calidad de la mercancía; no asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias. Para las empresas, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en el caso de bienes de nueva fabricación es de un año a partir de la transferencia del riesgo.
Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según el artículo 445a del Código Civil alemán (BGB) no se verán afectados.
Regulaciones frente a los comerciantes
Entre los comerciantes, se aplica la obligación de examen y reclamación regulada en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Si omite la notificación allí regulada, la mercancía se considerará aprobada, a menos que se trate de un defecto que no fuera reconocible en el examen. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de forma dolosa.
13.2 Garantías y servicio de atención al cliente
Encontrará información sobre las posibles garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas en el producto y en las páginas de información especiales de la tienda online.
Servicio de atención al cliente: Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, reclamaciones y quejas las 24 horas del día, los 7 días de la semana por correo electrónico a info@pegasus-sportswear.de
14. Responsabilidad
Para las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, siempre seremos responsables sin limitación
• en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
• en caso de incumplimiento de las obligaciones por dolo o negligencia grave,
• en caso de promesas de garantía, en la medida en que se haya acordado, o
• en la medida en que esté abierto el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es absolutamente necesario para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales) por negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita en su importe al daño previsible en el momento de la celebración del contrato, cuya aparición debe esperarse normalmente.
Por lo demás, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.
15. Resolución de litigios
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), que encontrará aquí.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
16. Disposiciones finales
Si usted es una empresa, se aplicará el derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es el domicilio social de nuestra empresa.